台灣高鐵車票如何取消及退款？
領取門票前：
請在預定出發時間前至少 30 分鐘，前往 Klook 上的「我的訂單」訂單頁面。
- 選擇您的高鐵預訂並取消車票。
您亦可向鐵路車站的取票櫃檯職員尋求協助，以取消及退款您的車票。
如需附加項目，請在取消高鐵車票後聯絡Klook客戶服務，我們將協助您辦理任何適用的退款。請注意，這受您所選項目和原始機票的條款及細則約束。
領取門票後：
如果您已親身或在網上兌換車票，請前往鐵路車站或合作便利店最近的領取櫃檯。
- 每張退款車票將收取 新台幣20元 手續費，餘額將退還至您的帳戶。
- 請務必向櫃檯/商店索取取消和退款證明。
你只可以在高鐵列車預定開出時間30分鐘前取消/更改車票。一旦您領取了高速鐵路車票，附加項目將無法取消或退款。
請注意：
您不能部分退款您的高鐵預訂（例如：如果您的預訂有兩張車票，則只能取消一張車票）。如果您持有回程機票，並且旅程的其中一段已使用或已過期，您將無法取消或退款您的機票。
- 如遇颱風：如客戶的火車票日期介乎海事颱風警告發出期間，可在原定出發日期起計1年內免費申請退款。