如果錯過發車時間，怎麼辦？

列車發車後車票即失效，恕不受理退費。若您未能及時搭乘原訂班次，可於當日有空位時改搭其他當日班次列車（未取票者請洽售票窗口服務人員）。部分優惠方案須補足票價差額，依各優惠方案規定辦理。請注意，您需要搭乘自由座。

如果您無法在當天搭乘任何高鐵班次，則不會退款。請務必提前到達車站。