無法登入Klook帳戶,該怎麼辦?
原因可能有很多種。
- 驗證碼不正確或已過期
請檢查您輸入的電話號碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否為最新且有效。請嘗試要求新的驗證碼。
- 未收到驗證碼
短訊可能因連線問題而未能發送。請聯絡您的服務供應商或稍後再試。 前往搜尋欄並搜尋 Klook,查看 Klook 是否被標記為垃圾郵件。 請確認您是否已繳付帳單,以及電訊商是否仍有提供流動通訊服務。 請其他人傳送短訊給你,看看你是否能接收訊息。 重新啟動手機。 使用另一部裝有相同 SIM 卡的手機,檢查是否能接收短訊。
- 驗證碼請求過多
請再等一小時,然後才要求新的驗證碼。我們每小時最多只能發送 15 條短訊。
- 不正確的帳戶資料或密碼
請確保您使用註冊時所用的相同電郵地址或電話號碼登入。
- 忘記帳戶密碼
在登入頁面選擇「忘記密碼」以重設您的密碼。您可以使用電話號碼或電郵地址尋找您的帳戶。
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