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幫助中心 如何使用Klook 註冊Klook帳戶 無法登入Klook帳戶,該怎麼辦?

無法登入Klook帳戶,該怎麼辦?

原因可能有很多種。

  1. 驗證碼不正確或已過期

請檢查您輸入的電話號碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否為最新且有效。請嘗試要求新的驗證碼。


  1. 未收到驗證碼

短訊可能因連線問題而未能發送。請聯絡您的服務供應商或稍後再試。 前往搜尋欄並搜尋 Klook,查看 Klook 是否被標記為垃圾郵件。 請確認您是否已繳付帳單,以及電訊商是否仍有提供流動通訊服務。 請其他人傳送短訊給你,看看你是否能接收訊息。 重新啟動手機。 使用另一部裝有相同 SIM 卡的手機,檢查是否能接收短訊。


  1. 驗證碼請求過多

請再等一小時,然後才要求新的驗證碼。我們每小時最多只能發送 15 條短訊。


  1. 不正確的帳戶資料或密碼

請確保您使用註冊時所用的相同電郵地址或電話號碼登入。


  1. 忘記帳戶密碼

在登入頁面選擇「忘記密碼」以重設您的密碼。您可以使用電話號碼或電郵地址尋找您的帳戶。


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