我如何取消/退款我的預訂？
請查看您的活動取消政策。
- 如果您的活動提供免費取消：
你可以在預訂中列明的取消期限內，按照以下步驟自行取消預訂：
點擊螢幕右上角的個人資料圖片。
- 前往「我的訂單」
- 尋找您要取消的預訂，然後選擇「申請退款」
- 選擇退款原因、數量，然後選擇「下一步」
您將會收到一封電郵，確認您的訂單已取消。您不能使用您之前的優惠券參與此活動。
- 如果您的活動有有條件取消政策：
- 如果您的活動設有不可取消政策
此活動不設取消或退款。對於造成任何不便，我們深感抱歉。
備註：
成功完成預訂/活動後，將不提供退款。 如需聯絡Klook客戶服務以取消預訂，請向我們提供以下資料，以便我們更快地處理你的查詢。
全名（與預訂時使用的姓名相同）
您的預訂參考編號（格式為：ABC123456）
活動名稱
任何相關證明文件以核實您的取消要求（航班取消通知、醫療文件、死亡證明等）