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我在銀行賬單中發現了在Klook上的未知購買紀錄,我該怎麼辦?

如果你被告知你的信用卡或借記卡於Klook進行了未經授權的交易,請執行以下步驟:

  1. 重新核對並檢查你的Klook購物紀錄 以確定有關付款是否未經授權。
  2. 立即聯繫你的銀行,看看能否中止付款。
  3. 確認你仍然可以登入你的Klook帳戶。
  4. 聯繫Klook客戶服務以協調你的疑慮。如果你無法登入自己的帳戶,請通知我們,以便我們採取必要的措施。

為避免這種情況,避免與任何人分享你的Klook帳戶資料和密碼。每次於Klook購物後,特別若使用的是公眾電腦,請即登出Klook帳戶。

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