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我如何取消或更改我的JR火車票?

預訂確認前: 直接在Klook應用程式上取消:前往「帳戶」→「我的訂單」→ 選擇你的預訂 → 選擇「退款」以取消。(請注意:如果您的機票正在出票或已經出票,則無法取消。)

預訂確認後: 在 Klook App 上:前往「帳戶」→「預訂」→ 選擇你的預訂 → 選擇「更改」以修改或「退款」以取消。

在出發前不足 1 小時、掃描二維碼後或取票後:不允許更改和取消。

目前,更改功能僅適用於新幹線、成田特快和富士回遊的車票。

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