我如何為我的火車預訂申請退款?
當您的預訂確認後,取消預訂將會產生手續費。手續費會根據您取消預訂的時間而有所不同:
- 出發當日或出發前 1 天:不設退款
- 出發前 2-3 天:收取 50% 車費作為手續費
- 出發日前 4 天或以上:每張車票收取新台幣 20 元
請注意:
- 您只可以取消整個預訂。恕不提供部分退款。
- 如果台灣鐵路停駛並取消您的列車(包括颱風或其他自然災害的情況),則無需支付取消手續費。
- 若列車延誤,您可獲得退款。你無法免費改乘同路線的其他列車。台灣鐵路管理局會確認退款金額。
- 只有 Klook 處理取消和退款事宜。台灣鐵路車站將不處理退票請求。