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幫助中心 如何使用Klook 行李保障 我需要什麼文件來證明我的行李損壞或被竊?

我需要什麼文件來證明我的行李損壞或被竊?

您將需要:

  1. 損毀或失竊事件發生時之交通工具預訂證明(須顯示您的姓名)
  2. 附有時間戳記的損壞或盜竊照片或影片
  3. 證明損毀或盜竊是在該行程中發生的憑證,例如營運商報告、警方報告或出發前物品附有時間戳記的照片

我們亦建議附上物品的收據,以便你獲得合乎期望的賠償。詳情請參閱條款及細則。

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