當您收到有關索賠獲批的電子郵件後，您將在最多 30 個工作天內收到退款。您將獲得預訂金額的 30% 或 100%，具體取決於您提交索賠時提供的證明。
請注意，即使您的索賠已獲批准，您亦不會獲得退還為升級預訂而支付的滿意保證金額。