如何使用「未體驗退款」？

當 (a) 免費取消窗口已過且 (b) 到您預定的參與日期時，您可以提出缺席退款申請。

1. 進入帳戶頁面並選擇“預訂”，您可以在其中找到您的未入住退款升級預訂
2. 在“預訂詳細資料”下，找到您的升等詳細資料並選擇“領取” 3.填寫索賠表並提交！

完成上述步驟後，請給我們的團隊大約 14 個工作天的時間來評估並最終確定您的索賠。