這次西岸冰川之旅原本安排了直升機飛行體驗,心裡其實非常期待。可惜因為隔天天氣狀況不佳,行程在前一天就被通知取消,因此我們也沒有前往現場報到。
雖然當下難免有些失望,但必須真心給業者一個好評。他們提前主動通知取消,說明清楚,完全以安全為優先考量,讓人感受到專業與負責任的態度。更值得肯定的是退款處理非常迅速,流程透明順暢,沒有任何拖延或推託,讓旅客可以安心調整後續行程。
而這趟旅程並沒有因此留下遺憾。我們改為透過當地步道前往觀景點,從地面遠望冰川與群山。雲層在山谷間流動,雪白冰河若隱若現,那種壯闊與靜謐其實同樣震撼。少了從空中俯瞰的視角,卻多了一種貼近自然、慢慢體會西岸山林之美的感動。
天氣無法控制,但專業與誠信可以選擇。這是一家值得信任的公司。下次若再訪紐西蘭西岸,我仍然會願意再次預約,把那次未完成的飛行體驗補上。
安全至上、溝通清楚、退款迅速,誠心推薦。