租車服務

視乎您的付款方式，取消和退款政策可能會有所不同。

1. 取件前取消

   a) 立即付款：請參閱預訂頁面中預訂詳情的條款及細則。視乎營運商而定，你或可在取車前任何時間免費取消，或在取車前「指定小時/天數」內免費取消。如您在指定限期後取消，我們可能會收取取消費用或不予退款。

   b) 部分付款：請從您的預訂中查找「取消政策」。 免費取消的截止日期應在此處註明。點擊「申請退款」以繼續取消。如果您的預訂可免費取消，您將獲得全額退款。免費取消時間過後，將不予退款。

   c) 到店付款：請在您的預訂中找到「取消政策」，然後點擊「申請退款」。您的預訂將會被取消，並且不收取任何費用。

2. 取件後取消或沒有出現

   a) 立即付款：租賃期開始後，將不設退款。「缺席」者將不獲退款。

   b) 部分付款：租賃期開始後，將不予退款。「缺席」者將不獲退款。

   c) 到店付款：若「沒有出現」，您的預訂將會被取消，不收取任何費用。

如果您未能在預定時間取車，或缺少必要文件、未能符合租賃資格，或未能提供足夠的保證金，您的預訂將被視為「未如期取車」。

你可以查看你的憑證以了解你所租用車輛的保險細節，

你亦可以在訂單中或取車時了解你所租用之車輛的保障範圍。

如欲得知租車保險之詳情，請透過預訂憑證上電話號碼聯絡租車公司。

可以。你可以在不同地點取車及還車。然而，你將會被收取單程費用。所有您需要支付的費用（單程費用或其他額外費用）將在預訂時清楚列明。

取車後，如欲於其他地點還車，請直接聯絡租車公司。您可以在取車時簽署的租賃協議以及憑證上找到電話號碼。

你可使用大部份信用卡及部份扣帳卡均可用作付款，你在預訂時會得悉可供選擇的付款方式。

強烈建議你使用預訂時登記之司機所持有的信用卡付款。出於安全理由，如非以預訂時登記之司機所持有的信用卡付款，你有可能需要出示其他補充文件。不過，你可在Klook預訂及繳付按金時使用不同的信用卡。

請注意：取車時請出示預訂時登記之司機所持有的信用卡繳付按金或進行信用卡預授權。該卡必須為凸字信用卡，而且可能需輸入PIN碼。如你無法出示有效信用卡、信用卡信用額不足或信用卡持有人並非預訂時所登記之司機，職員有權拒絕交易，且恕不退款。