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  • 【旅遊保險】保障範圍+claim保險須知!包新冠、自駕遊保障|附Klook旅遊保詳情

    Klook Hong Kong
    Klook Hong Kong
    Last updated 2023年5月23日
    旅遊保險|保障範圍+claim保險須知!包新冠、自駕遊保障|附Klook客路旅遊保詳情
    旅遊保險邊間好?出發去旅行前不少人總會為買邊間旅遊保險煩惱,不同保險公司提供的旅遊保方案,保障範圍、價錢及索償流程各異,想找到輕鬆最全面保障?即睇Klook小編推介,不論新冠COVID-19保障、醫療、意外、個人財物、行程取消或延誤都涵蓋,仲可以輕鬆網上投保!

    旅遊保險比較、一般保障範圍

    旅遊保險|保障範圍+claim保險須知!包新冠、自駕遊保障|附Klook客路旅遊保詳情
    圖片來源:Unsplash
    外遊當然要買保險,確保一旦遇上突發情況或意外時,可以獲得適當保障。各大旅遊保險公司提供的旅遊保險,均視乎旅遊目的地、日數、保險計劃級別而定。每份保險保障各有不同,不少都提供新冠病毒保障、醫療、取消及延誤等保障,出發離開香港前記得買旅遊保險,享受全面保障!

    旅遊保險|全年 VS 單次

    旅遊保險一般分為「全年」及「單次」,單次保險有限期長達半年(視保險公司而定),保費按旅行日數計算;而全年保險則是一年內無限次使用,每次有限期大多在3個月內。

    旅遊保險|幾時買?早買早享受!

    1. 最好出發前購買

    一般的旅遊保險都須於離境前投保,建議最好在買機票後就購買旅遊保險,如不幸因天氣惡劣而影響行程,亦會得到因天氣惡劣導致的航班延誤、取消賠償。

    2. 提早調整保障級別

    如果計劃旅行期間,加入了高危活動行程如乘坐熱氣球、攀登雪山等,可以提早調整保障級別,令到旅程更安全放心。投保時記得了解清楚保險公司對於高危活動分類,以及調整保障級別安排等。

    3. 提早格價投保,以獲取最優惠價格

    如計劃購買旅遊保險,可以預先比較各間保險公司提供的旅遊保險保障範圍、價格,預早享有保障。
    旅遊保險推介!Klook客路旅遊保
    Klook與AXA安盛推出的「 Klook客路旅遊保 」,提供醫療費用、自駕遊、業餘運動保障,當中包括因COVID-19相關原因引致行程取消、旅途中因感染而引起醫療費用或旅程阻礙、以致外遊回港後確診等。按此了解更多

    旅遊保險|保障範圍 1. 行程延誤

    旅遊保險|保障範圍+claim保險須知!包新冠、自駕遊保障|附Klook客路旅遊保詳情
    圖片來源:Unsplash
    市面上大部分保險會為延誤6小時或以上的航班作賠償。如要申請賠償,除了登機證外,亦需要向航空公司索取證明書,列明航班延誤原因,並要保留因為延誤而花費交通住宿收據。
    惡劣天氣、天災、機件故障、黑色外遊警示及罷工都是一般保險公司接受的保障範圍,但因新冠肺炎封關而滯留的話,由於這是當地政府決定的航空管制,故大部分的旅遊保險都不會為此作出賠償。

    旅遊保險|保障範圍 2. 遺失行李

    由於大部分國際航線受制於《蒙特利爾公約》或《華沙公約》,不管是寄艙托運或手提行李,如果因航空公司遺失,通常可獲賠償。如發現遺失行李,應聯絡航空公司行李部,將根據行李內的物品而評估賠償金額。
    如果在行程遺失行李,多數會視作個人財物處理。旅客首先要24小時內向當地警方報案,並列出行李物品清單。記得留意,部分旅遊保設有「不保事項」,如是電子產品、信用卡、易碎物件及古董等。

    旅遊保險|保障範圍 3. 高危活動

    保險公司通常定義高風險活動為「業餘危險活動」及「業餘運動」等,一般保險公司受保範圍包括:冬季運動如滑雪、滑雪板;空中活動如熱氣球、笨豬跳;水上運動如潛水、滑水;陸地運動如登山、攀石等。受保活動因保險公司各異,記得看清楚保障條件。

    旅遊保險|保障範圍 4. 自駕租車自負額

    如計劃自駕租車要留意,租車自負額即旅客在外地租車時,如汽車損毁或失竊,需要自負相關的費用。例如:租車公司的保險自負額為HK$2,000,而你因撞毀汽車需賠償HK$3,000的話,便需要自支HK$1,000,其餘HK$2,000由租車公司負責。

    Klook旅遊保險

    Klook旅遊保
    旅遊保險買邊間好?Klook與AXA安盛推出「 Klook客路旅遊保 」,提供一系列周全保障,覆蓋出發前因2019冠狀病毒病相關原因引致行程取消、旅途中因感染2019冠狀病毒病而引起醫療費用或旅程阻礙、以致外遊回港後確診等,應付後疫情時期旅途中每個階段的潛在風險。 Klook客路旅遊保亦涵蓋自駕遊及業餘運動等廣受香港人歡迎的活動!
    Klook旅遊保 Klook Protect

    旅遊保險|如何索取賠償

    Klook旅遊保險 如何索取賠償

    旅遊保險|保障範圍一覽

    Klook 旅遊保險 保障範圍

    1. 醫療費用保障

    • 每名受保人獲高達1,500,000港元的醫療費用保障(包括2019冠狀病毒病)。

    2. 自駕遊保障

    • 受保人如在旅途中租車自駕,而有關租用車輛因碰撞或在停泊時損壞或被盜,受保人需承擔的汽車保單自負額或需先支付的款項會獲得保障。
    • 受保人如於旅程中意外受傷或患病而需在海外住院,我們還會承擔將租用車輛送回附近車行的費用。

    3. 業餘運動保障

    • 如果受保人在旅途中以非職業身份參加運動或競賽,我們會提供意外死亡或受傷的保障。

    旅遊保險|保險方案一覽

    Klook 旅遊保險 保險方案

    保障

    基本計劃

    精選計劃

    優越計劃

    醫療及相關費用

    HK$500,000

    HK$1,000,000

    HK$ 1,500,000

    24小時緊急援助熱線服務

    受保

    受保

    受保

    緊急醫療運送和遣送回國

    HK$1,000,000

    HK$1,000,000

    HK$1,000,000

    遺體運返

    HK$50,000

    HK$100,000

    HK$100,000

    人身意外

    HK$350,000

    HK$700,000

    HK$1,000,000

    行李及個人財物

    HK$5,000

    HK$15,000

    HK$20,000

    行李延誤

    HK$500

    HK$1,000

    HK$1,500

    個人金錢及旅遊證件

    HK$2,000

    HK$4,000

    HK$6,000

    個人責任

    HK$500,000

    HK$1,000,000

    HK$1,500,000

    旅程受阻

    HK$600

    HK$8,200

    HK$14,500

    損失訂金或取消旅程

    HK$5,000

    HK$25,000

    HK$40,000

    提早結束旅程

    HK$5,000

    HK$25,000

    HK$40,000

    家居財物保障

    HK$10,000

    HK$10,000

    HK$10,000

    租車自負額及退還車輛費用

    HK$1,000

    HK$3,000

    HK$5,000

    旅遊保險|如何在Klook投保

    預訂活動體驗時,可以在預訂頁面輕鬆加購「未體驗退款」保障!只需按以下步驟加購升級,即可輕鬆投保:
    Klook 旅遊保 如何投保

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    Klook客路旅遊保|常見問題

    1. 若旅程開始前,我在香港感染了2019冠狀病毒病,如何獲得Klook客路旅遊保的保障?
    2019冠狀病毒病於Klook客路旅遊保被視為嚴重疾病。你可以享有「第九節 — 損失訂金或取消旅程」下的保障,賠償你已預先支付或約定支付而無法取回的交通和住宿預繳訂金和費用損失。
    2. 若我在外地旅途中感染了2019冠狀病毒病,我如何獲得Klook客路旅遊保的保障?
    Klook客路旅遊保將為提供以下保障:
    • 在外地招致的醫療費用
    • 回港後三個月內的覆診費用
    • 因行程縮短就任何約定旅程而無法取回的或額外支付的交通和住宿費用 
    • 如果無可避免地需要在海外停留比原定計劃長的時間,我們會自動將保障期免費延長10天
    3. 若旅程開始前,我需要在香港因2019冠狀病毒病接受隔離檢疫而要取消旅程,我如何獲得Klook客路旅遊保的保障?
    你可以享有「第九節 — 損失訂金或取消旅程」下的保障,賠償已預先支付或約定支付而無法取回的交通和住宿預繳訂金和費用損失。前提是在保單發出前,你不知道該強制隔離安排
    4. 若我在香港境外旅程中因2019冠狀病毒病需接受隔離檢疫,我如何獲得Klook客路旅遊保的保障?
    倘若你因在於香港境外旅程中接受2019冠狀病毒病隔離檢疫或在旅程完結及返回香港後7日內被強制隔離,我們將向你支付最多14日的住宿費用。本保障只可在任何一次旅程申領一次索償。

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