新型冠狀病毒肺炎持續擴散，全球感染個案已超越2003年的沙士，多國作出防疫措施。擔心其他國家封關會令旅程受阻？憂慮疫情想取消行程？如果在外地染病怎麼辦？以上種種問題，想知旅遊保險包唔包？MoneyHero為大家準備好「新冠肺炎專區」懶人包，根據疫症的最新消息，提供旅遊保險答案，幫大家快一步作出最精明的決定！（2020年3月23日更新）
有一點是非常重要，大家一定要清楚投保日期，好似今次事件，湖北省武漢市在2020年1月23日宣布「封城」後，同省其他城市都相繼封城。若大家在事件宣布前已購買旅遊保險，就不用擔心保險公司不賠償的問題了。所以想去旅行去得安心，越早購買旅遊保險，就可以越早得到保障。至少真的無奈被迫取消行程時，都可以補償金錢上的損失。
至於在武漢宣布封城後才購買旅遊保險，就一定要留意保險公司最新消息！因為隨著新冠肺炎持續擴散，陸續有國家都宣布「封關」，限制中國或香港旅客入境，有個別國家更暫停向香港居民簽發旅遊簽證，令到不少旅客被迫取消行程。想知已購買的旅遊保險有那項保障，就要去看清楚投保日期，是否符合保險公司的最新條款！
封關／加強入境地區 | 措施 |
|---|---|
新加坡 | 自3月23日晚11時59分起封關，所有外國短期旅客都不得入境或過境新加坡 |
神根區26國 | 自3月17日封閉歐盟外部邊境30天 |
北京 | 自3月16日起，所有入境旅客須接受14日集中隔離，費用自理 |
日本 | 3月9日凌晨起暫停港人入境的免簽安排，直至3月31日；3月9日之後所有從中港澳與南韓入境的旅客，以及經香港到日本的人士，均被要求送至指定場所隔離檢疫14天 |
泰國 | 維持香港、南韓、俄羅斯免簽證入境，但在登機赴泰前需出示可證明「無武漢肺炎風險」的健康證明和健康保險 |
台灣 | 自3月19日起，禁止所有非台籍旅客入境，而包括台灣民眾在內所有入境者，必須自我隔離14天 |
南韓 | 3月19日凌晨起，要求所有入境者填寫健康申報表，及提供在韓住址及電話，亦要下載手機應用程式申報健康狀況 |
馬來西亞 | 3月18日起禁止所有外國遊客入境，直至3月31日 |
澳洲 | 3月20日晚上9時起，禁止所有外國人入境 |
加拿大 | 禁止除美國公民外的所有外國人入境 |
新西蘭 | 3月20日凌晨起，禁止所有外國人入境 |
科威特 | 拒香港護照人士入境 |
北韓 | 全面封關 |
俄羅斯 | 2月20日起禁止中港澳旅客入境，但持有BNO的人仍可申請簽證 |
以色列 | 入境禁令擴至過去14日曾到過港澳、新加坡和泰國的旅客 |
智利 | 3月18日起禁止外國人入境 |
尼泊爾 | 3月10日起暫停向中國，包括香港及澳門簽發落地簽證 |
印度 | 3月13日起暫停所有外國人的旅行簽證，直至4月15日，外交簽證、公務簽證、聯合國、國際組織簽證以及就業和工程簽證等類別屬則屬例外。 |
印尼 | 自3月20日暫停向所有國家發免簽及落地簽證 |
菲律賓 | 對香港旅客實施臨時旅遊禁令 |
阿根廷 | 3月16日起禁止外國人入境 |
新冠肺炎專區
1.現時想取消旅程，投保人可以要求取消旅遊保險及退回保費嗎？
答：一般而言，有關旅遊保險一經批核，已繳保費不能退回。但有保險公司開始作出酌情處理，詳情可向有關方面查詢。
2. 如果準備去其他國家（非疫區），現在才買旅遊保險，又會否獲得保障?
答：在取消行程保障方面，若目的地不是疫區，投保人只是擔憂疫症爆發而取消行程，旅遊保險是不會提供保障。但如果在出發前，投保人被確診染上傳染病導致被強制隔離，又或者獲得醫生證明患上嚴重疾病不能出外旅遊，則可以獲得賠償。至於醫療費用，行李遺失等保障方面，保險公司仍會提供保障。
順帶一提，若出發前已購買旅遊保險，而港府之後才向旅遊目的地發出外遊警示，一般情況下，多數保單都會為「取消行程」及「縮短行程」，並按黃/紅/黑色級別作出不同程度的賠償。但以今次港府向南韓發紅色旅遊警示為例，個別保險公司早前已就新型冠狀病毒事件作出公布，投保人請密切留意保險公司不時作出的最新公布，及致電保險公司查詢為準。
截至目前為止，鑑於爆發新冠肺炎，保安局已向所有海外國家／屬地發出紅色外遊警示，並建議計劃前往當地的市民調整行程，如非必要避免前赴；而身在當地的港人應加緊留意當地政府的公布。
3. 假設旅遊目的地拒絕港人入境（封關），旅遊保險又會否提供旅程取消賠償？
答：如果純粹因為目的地國家政府預防疫情而宣布拒絕港人入境，一般旅遊保險計劃是未有提供這種保障。雖然旅行保險不理賠，但有部份航空公司允許顧客免費改簽及退票，酒店也有可能提供更改時間或退款的選擇，詳情可向有關方面查詢。
4. 旅遊目的地停止向港人發簽證，投保人又早已買了機票及預訂酒店，旅遊保險又賠不賠？
答：如果旅遊目的地的政府，純粹因為防範疫情而不發簽證，保險公司是不會提供取消行程保障。而旅行社、航空公司及酒店，也有可能提供更改時間或退款的選擇，不過詳情請向有關方面查詢。
5.若旅遊目的地國家／航空公司，突然停飛往來香港的所有航班，旅遊保險又會提供保障嗎？
答：若旅遊目的地國家純粹為了防範疫情而宣布「禁飛」，該原因是不在保障範圍之內。截至更新日期為止，停飛香港的航班包括：美國航空、聯合航空（直至2月20日暫停由洛杉磯和達拉斯往返香港的所有航班）；菲律賓亞洲航空（直至3月1日暫停來往中國包括香港及澳門的航班）及意大利（直至4月29日停止來往意大利和香港的所有航班）；日本全日本航空公司（ANA）暫時停飛2月17日至3月28日來往大阪及香港的航班；俄羅斯航空將會於3月8日停飛莫斯科至香港的航班，而香港至莫斯科則會由3月9日停飛。法航宣布，由於疫情令乘客大幅減少，決定於3月11日起至29日，停飛來往巴黎至香港的航班；荷蘭將在3月13日起兩週內禁止從被認為存在新冠病毒高風險國家的所有航班，該禁令涉及包括香港。
