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當你賺取滿10分Klook積分後，即可以在付款頁面享用折扣，於「優惠折扣」欄位使用積分並抵銷消費。儲得越多積分，就可以慳得越多！

當你準備付款時，記得選取使用積分。 請注意：Klook積分無法用於購買Klook景點通行證。

這取決於你所預訂的活動。

你可以在活動頁面上了解你的訂單屬即時確認，或是24-48小時確認。

如屬「即時確認」活動，你的訂單會在5分鐘內獲得確認。

如果你在列明的時間內未有收到確認電郵，請先檢查電郵信箱中的垃圾郵件匣。

如果仍未能找到確認電郵，你可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面，選擇有關訂單，再點選聊天圖案即可。

可以，預訂時請記得小心填寫所需資料。

這取決於你所預訂的活動之取消政策。

可免費取消的活動： 你可以在取消政策中指定的免費取消期內，按照以下步驟自行取消預訂：

1. 前往訂單頁面
2. 找出你希望取消的訂單，然後選擇「申請退款」
3. 選擇退款原因、需退款的數量，然後選擇「下一步」

可有條件取消的活動： 請查閱活動頁面上列出的取消政策以了解詳情。如果你希望申請退款，可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面，選擇有關訂單，再點選聊天圖案即可。

不可取消的活動： 很抱歉，此類活動不可退款。

你可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面，選擇有關訂單，再點選聊天圖案即可。你也可以在預訂前，透過點選部份活動頁面上顯示的聊天圖案與我們聯絡。