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這取決於你所預訂的活動。
你可以在活動頁面上了解你的訂單屬即時確認,或是24-48小時確認。
如屬「即時確認」活動,你的訂單會在5分鐘內獲得確認。
如果你在列明的時間內未有收到確認電郵,請先檢查電郵信箱中的垃圾郵件匣。
如果仍未能找到確認電郵,你可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面,選擇有關訂單,再點選聊天圖案即可。
可以,預訂時請記得小心填寫所需資料。
這取決於你所預訂的活動之取消政策。
可免費取消的活動: 你可以在取消政策中指定的免費取消期內,按照以下步驟自行取消預訂:
可有條件取消的活動: 請查閱活動頁面上列出的取消政策以了解詳情。如果你希望申請退款,可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面,選擇有關訂單,再點選聊天圖案即可。
不可取消的活動: 很抱歉,此類活動不可退款。
你可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面,選擇有關訂單,再點選聊天圖案即可。你也可以在預訂前,透過點選部份活動頁面上顯示的聊天圖案與我們聯絡。