【Klook嚴選】新疆肆野北疆喀納斯吐魯番7日/9日（2晚入住景區+賽里木湖+喀納斯+禾木+五彩灘+麻扎村+庫木塔格沙漠+天山天池）

最初是透過小紅書取得的KLOOK，初期與平台的銷售溝通覺得還不錯，但臨近出發的時間，一直也沒有管家對接接機以及行程中的住宿事項，出發當晚還在群裡獲取第二天的接機訊息，整體體驗感很差。我們這次是4個人拼團的北疆之旅，第一天出發前，由於車輛安排問題，導致上午時間全部浪費，當地對接的旅行社把責任歸結於我們四個人的行李箱問題，最開始的接待司機師傅讓我們分別聯繫自己的報名平台獲取解決方案，但是平台值班人員也沒有予以解決，感覺很無力，初期溝通群的熱情與負責，實際全部消散，最終團裡的其他小伙伴的平台協助解決後，KLOOK沒有任何一個人給予過回饋以及安撫。這次對接的肆野旅行社，經查也是今年6月剛創建的，其實並沒有很多的經驗，從安排的第一位司機師傅就能感受到，群裡對接的旅行社所謂的管理層也是各種推卸責任。我這次是單獨報名，選擇的拼住，整個行程的住宿是我到第一天到了烏魯木齊之後，再三追問下群裡的管家才給發的住宿信息，整體體驗真的很差，行程9天裡，哪天是拼住，哪天是單獨住，也沒有提前告知，甚至都沒有告知司機師傅，不過在這裡還是要對後面換車後的司機師傅（卜師傅）予以好評的，師傅不但駕駛技術好，而且很負責，由於本次原有行程體驗感較差，師傅後續還帶我們去了一些小眾出片的拍照地，而且最後一天師傅也特別負責的給我們分別送到酒店。原本以為KLOOK是超棒的平台，但實際上相差很大，以後不會再選擇了。