【年中大促】深汕特別合作區水底山温泉莊園住宿套餐

水底山溫泉真是一個度假放鬆的好地方，房間超大衞生清潔，還有獨立私人溫泉，還可以玩衝浪和漂流，亦可到兩個小瀑布行山打卡，套票還包括自助早餐，位置比較偏僻，建議自駕遊，在Klook 訂比携程平了一半，推薦👍🏻

酒店維護做得很好,特别係温泉同無邊際泳池非常清潔漂亮,自助餐也算ok, 餐廳也很注重清潔,放食物的枱,一有殘餘或水漬,即時清理抹淨,我們用餐的個多小時,自動收碟換碟都做咗4次,這些管理在國內比較少見,房間需然不特别漂亮,但很寬敞舒息,整體環境好,空氣清新,地方乾淨,在管理上真的做得很好,CP值高,很推介,This is good! 整潔度：10分

入住當天已經不是假期了，但是klook選擇房間類型，我選了別墅，沒有床類型可以選擇，我是去到告訴是雙床，沒有大床。

原先預訂喺别墅房，減完都唔使九百蚊！房間仲有獨立溫泉！結果網上退返錢，話冇房！我哋又訂咗来回車飛冇得退！焗住畀多幾十蚊，971蚊訂咗冇窗雙牀房！非常失望的一次旅行！小朋友去度，仲要加多200先有早餐同冇限出入溫泉！仲要入住畀500訂金！去果陣容易call車，走果時自己call 車都難，要問酒店職員拎私人司機電話先有車坐！仲要捱貴車費！

環境整潔優美。工作人員很樂於助人。 溫泉很棒

溫泉的落葉減少了，漂流很好玩，美中不足是漂流中途有青蛙跳上來

房間不錯, 整體算整潔, 該提供的都有, 浴池也算大了, 兩個人不會感覺擠. 服務也可以, 唯獨一點是這地點打車是沒有人接單的....還好有個員工給了個電話可以叫個車幫忙接送.

房間不錯，晚餐很豐富，其中有一個菜式有點辣，溫泉有很多落葉

訂單本來不能退款的，然後因為酒店2條畢經過之路都因為大雨水浸，跟山泥傾瀉。無法通過。係距離酒店500米前過唔到去。為咗安全唯有離開，中途致電酒店話可以退款，我都有叫客服在訂單備注，方便平台退款。多次同酒店溝通情況混亂之餘，狀態態度極差，覺得我哋應該冒着生命危險克服困難，過到去佢嘅酒店。沒有經理可以處理事件當中接觸到多個客服，預約部，黎客服，因為同佢溝通唔到，希望佢可以叫經理聽電話，這位客服不出聲，同表明事情不需要經過經理，佢可以處理。我再次想問是否有經理這個職位。佢不出聲。直接掛電話。平台客服非常好，多次幫我同酒店溝通，最終酒店與我嘅對話同平台嘅對話不一致。平台都補返kooka幣給我。在此感謝平台，協助

沒有浴缸，加了200沒有自助晚餐，晚餐被告知統一套餐小火鍋，真的很普通。