旭山動物園＆白鬚瀑布冬季一日遊

注意事項

其他提示

• 請留意此行程為日本客人拼團行程，只提供【日語服務】，導遊不會陪同，但車上會有日語工作人員。
• 0-2歲不佔位幼兒免費，但基於安全考量並不建議攜同參與。若攜同出行，務必於預訂時主動告知；若無事先備註而導致當日車輛無剩餘空位，司機有權基於安全法規拒絕登車。2歲以下幼兒如需佔座，請購買全票並註明；3歲以上兒童之票價與成人相同。
• 企鵝散步開始時間：活動預計於每年 12 月下旬登場，具體開始日期須視現場實際積雪狀況而定。若積雪不足可能延後或暫停，敬請見諒。企鵝散步活動僅於積雪期間舉行，因此在積雪尚未形成或已融化時，將無法觀賞，敬請見諒。
• 若去程或回程在進入高速公路前，只要有任何一段區間封閉，行程將改經由國道或道道（北海道道），途中休息地點亦可能變更為公路休息站（道の驛）等場所。此外，視抵達時間而定，旭山動物園的參觀時間可能會大幅減少，最壞的情況甚至可能無法參觀。若最終無法參觀，我們將退還入園門票費用，敬請事先知悉與見諒。
• 溫馨提示，受冬季路況及不可控交通因素影響，行車時間可能有所延遲，偶爾會發生無法準時抵達並參與企鵝散步的情況。感謝您對此類不可抗力因素的理解與包容。
• 本一日遊為固定路線的拼車團體行程，請所有隨團旅客務必配合導遊或司機安排的各站景點停留時間。為保障全體旅客權益，遲到者最多僅等候5分鐘，逾時不候。未能準時登車者，須自行安排交通工具前往下一站與團隊匯合。
• 因個人因素導致遲到、未能準時參團，或在行程中途選擇提前退出者，均視為自動放棄行程，費用將全額扣除不予退還。旅客於行程中若擅自脫離團隊，除無法退費外，期間所產生的任何人身安全及個人財產損失，本公司概不負責。
• 若有攜帶大件行李箱之需求，請務必於預約報名時提前向客服登記。行程期間，護照、現金及貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，若有遺失、遭竊或損壞之情況，須由個人自行承擔。車內僅允許攜帶包裝完好之輕食或有蓋密封飲品；若因不慎弄髒車廂內部，將依據日本當地車輛清潔標準要求旅客等額賠償。

禁止及限制

• 此活動不建議行動不便人士參與
• 不建議有特定健康狀況（高血壓、癲癇症等）人士參與此活動
• 禁止攜帶寵物
• 請不要餵飼海洋生物或野生動物，或作出任何破壞生態行為

建議攜帶

• 現金

無障礙設施

• 此活動未能提供兒童椅

車輛＆行李詳情

• 行李限額： 1 件標準尺寸行李

確認詳情

• 可即時獲得預訂確認，如未有收到有關確認，請與我們聯絡

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 不設退款將在不可預見的事件或極端天氣導致以下情況時發出：部份活動已取消
• 如你已參加過至少一項活動、參觀過至少一個景點或使用過其中一張門票，將不會獲得退款
• 對於遲到5 分鐘或更長時間的任何參與者，恕不退款
• 如需了解有關取消政策的更多詳情，請聯絡Klook客服支援

更改政策

• 活動開始24小時前可更改訂單
• 如為使用 Klook 景點通票預訂、預售或含免費贈品的訂單，恕無法更改訂單
• 如憑證尚未核發，則無法更改訂單
• 使用台灣文化幣或新加坡文化通行證預訂的訂單恕無法更改

使用有效期

• 此憑證只於指定日期（及時間，如適用）有效

使用資格

• 此活動沒有年齡限制
• 0-2歲小童免費
• 年滿3歲的兒童將須收取成人價格