支笏湖冰濤祭＆三文魚公園冬季一日遊

注意事項

海上／湖泊遊

• 如果你容易暈船浪，我們建議你在活動時間前1小時服用暈浪丸

其他提示

• 會場內因結冰或積雪，地面濕滑。請特別注意，幼童及年長者應小心跌倒，放慢腳步，小步慢行。
• 小林酒造試飲區的剩餘酒水請倒入指定容器中，禁止將口中的酒吐出。此外，在擁擠時請互相禮讓，並協助減少垃圾。參觀路線內原則上禁止飲食。此外，建築物內及庭園禁止攜帶動物進入。

禁止及限制

• 此活動不建議行動不便人士參與
• 不建議孕婦參與此活動
• 狀似醉酒的參與者或會被拒提供服務，且無法取得退款
• 不可攜帶外來食物或飲品
• 不可吸煙或飲酒，如被發現違規，你將被要求立即離開
• 請穿著合適的衣服參與，建議參加者穿著長褲，並以長袖衫或以頸巾遮蓋肩部
• 請根據活動當日天氣狀況穿着適當衣服
• 為能順利入場，請勿穿着拖鞋、短褲、背心或無袖衣服
• 禁止攜帶以下物品： 無人機
• 禁止攜帶寵物
• 請不要餵飼海洋生物或野生動物，或作出任何破壞生態行為
• 景點範圍內嚴禁閃光攝影
• 如果你有任何特殊的健康狀況，你有責任通知營運商。營運商對因任何療程而可能產生的任何負面影響概不負責。
• 設施內不允許攜帶有氣味的食物（如榴蓮）

建議穿着

• 請穿著羽絨外套或厚外套，並戴上手套、圍巾和毛帽，避免皮膚暴露在外。
• 會場內冷氣較強，備有鞋用和身體用的暖暖包會比較安心。
• 適合防滑、防水的冬季雪靴或長筒靴。

無障礙設施

• 重要提示：嬰兒及兒童亦須計算入乘客人數
• 此活動未能提供兒童椅
• 此活動未能方便嬰兒車及輪椅使用者參與
• 需要使用輪椅或行動輔助工具的參加者須由他人陪同參與
• 如欲了解更多有關場地的無障礙設施，請參閱場地官方網站

車輛＆行李詳情

• 如果接載人數或行李件數超出上限，服務供應商有權拒絕接載。如出現類似情況，你將無法取得退款。
• 不提供行李寄放＆運送服務

確認詳情

• 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單確認郵件，請聯絡客戶服務專員

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇到不可預見的事件或極端天氣，營運商保留取消行程的權利。如果發生此情況，你可以選擇要求全額退款
• 如你已參加過至少一項活動、參觀過至少一個景點或使用過其中一張門票，將不會獲得退款
• 只可為不成功或被拒絕的訂單提供全數退款
• 遺失、失竊或損毀的門票恕不能退款
• 請注意，有關改期、更改或退款的批核須視乎情況而定
• 如果出現以下情況，則無法退款或修改：參與者遲到或沒有到達
• 對於遲到10 分鐘或更長時間的任何參與者，恕不退款
• 如需了解有關取消政策的更多詳情，請聯絡Klook客服支援

憑證類型

• 必須以KLOOK app出示憑證

使用有效期

• 此憑證只於指定日期（及時間，如適用）有效

使用資格

• 此活動沒有年齡限制
• 重要提示：嬰兒及兒童亦須計算入乘客人數