CHIIKAWA ARTIVERSE特展（吉伊卡哇：藝術宇宙）

條款及細則

入場安排

• 每名登記購票者必須輸入與身份證明文件或護照相符的姓名。入場時，職員有權要求出示實體證件正本以核實身份。如拒絕出示或資料不符，主辦單位有權要求其離場且不作任何賠償，該門票亦會即時作廢
• 如同一訂單包含多張門票，同行者必須與登記購票者同時進場，不可分批入場。
• 每人僅最多購買4張/套一般門票、特典套裝或CHIIKAWA ARTIVERSE 戶外藝術區（下稱「戶外藝術區」）入場券連特典套裝。
• 此門票已作入場預約，預約時段成功後，不可更改。每個入場二維碼僅供在預定場次使用及一次入場。
• 本活動採用二維碼入場券形式，入場時須出示Klook 應用程式內顯示二維碼進入不接受使用截圖、螢幕錄影** 或影印本，另不設更換實體入場券。
• 3歲或以下小童可免費入場，每名進場的持票小童（12歲以下）必須有一名持票成人（18歲或以上）陪同。
• 每個二維碼及進場手帶只作一次入場有效。
• 請妥善保管（1）門票二維碼及（2）進場手帶，任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效。如發生被盜、遺失、損毀、破損等情形，主辦單位與本票務平台均不予重新發行或替換，亦不承擔任何責任。
• 所有活動門票必須從官方售票平台（Klook）購買。所有通過Klook領取的門票二維碼是合法並符合Klook及主辦單位的條款。若從任何Klook以外的途徑獲得整理券，Klook無法保證門票二維碼的真偽。主辦單位將保留拒絕接受從任何非官方認可的售票平台購買的門票的權利，該門票可能會被取消，不予退款或賠償。
• 請確實核對訂購內容，一經成功訂購，表示買方同意支付本次交易的內容與價格，並不得以任何理由拒付本次交易費用。
• 本展覽所有入場手帶及非賣紀念品由購票者本人親身領取，絕不接受任何形式的授權書、親友代領或轉交兌換。
• 請提早並準時到場以確保進場順暢。 入場手帶及非賣紀念品可於預約時段開始前 10 分鐘，於6樓室內展廳入口辦理換領。
• 換領服務將於該預約時段結束時停止。每日最後一場換領及進場最遲於該時段開始後 15 分鐘截止，逾時恕不辦理。逾時或未能按照指定日期或時間入場，參觀者恕不能入場參觀，所有逾時之二維碼亦將會作廢，絕不獲安排換票或退款。所有非賣紀念品將隨機分配，恕無法指定。
• 所有隨門票發放的紀念品，均會於領取進場手帶時一併派發。參觀人士領取紀念品時，請務必當場清點確認。如有遺失或缺漏，主辦單位恕不補發。
• 【戶外藝術區】為確保所有參觀人士獲得最佳參觀體驗，本展覽會將實施人流管制措施。持入場手帶者須於入場前排隊輪候，並請配合場內工作人員安排於每場結束時有序離場，以便下一場次參觀人士順利入場。
• 參觀者將先安排參觀室內展廳（K11 MUSEA 6樓605室）後，參觀【戶外藝術區】） 。
• 【戶外藝術區】可能受天氣影響暫停開放，主辦單位不設進場保證。
• 整個展覽(所有室內及戶外展區)合共參與時間為90分鐘。請遵從參觀時間限制，若參觀者超出參觀時間並拒絕配合，主辦單位有權要求參觀者離開展覽而不作任何賠償。
• 大會將按需要在部分區域實施清場安排疏導人流。請於清場時依照工作人員指示有秩序地配合安排。
• 一切詳情及安排以大會現場公佈為準。

紀念品詳情：

• 展覽紀念品包括全球首發《CHIIKAWA迴旋木⾺》系列 8月1日同步⽕熱登場（僅限持票⼈⼠選購）
• 一系列紀念《CHIIKAWA ARTIVERSE》特展的全新限定商品將於8月1日同步⽕熱登場，所有展覽限定紀念品僅限持票⼈⼠選購。紀念品數量有限，先到先得。
• 紀念品主要於現場商店發售，惟部分特定限量紀念品將以網上抽選方式，，供持票人士購買。有關網上抽選的詳細安排將透過電郵發送至購票時登記之電郵地址。請參觀者密切留意電郵箱及官方社交平台的最新公佈。 請注意，持票人士必須在KLOOK購票時勾選同意「接收推廣資訊」，並確保擁有該DDTSTORE.com的有效帳號，方能透過電郵獲取詳情及進行購買。
• 紀念品一經購買恕不退換。關於產品質量問題，我們將根據官方換貨標準進行處理。詳情可參閱以下官方網站：https://chiikawamarket.jp/zh-hant/pages/reference
• 特別備註：「CHIIKAWA迴旋木⾺吊飾公仔連場景座套裝」每人限購一套，場景座不設單獨發售；如單獨購買吊飾公仔，每人每款限購一隻。收費區內的「紀念品商店」
• 全球獨家發售的《CHIIKAWA迴旋木馬》系列吊飾公仔將於展覽內獨家發售（其他發售安排容後公布）
• 部分產品於持票人店優先限量發售，數量有限，售完即止。如欲優先選購限量產品，建議盡早購買CHIIKAWA ARTIVERSE特展入場門票，以選擇較早場次入場購買。
• 主辦單位可隨時在其絕對酌情權下，限制或停止產品的銷售，及調整購買數量，而不作任何形式通知。請以現場提供的條款與細則為準，該版本將視為最終決定，主辦單位保留最終解釋權
• 所有產品以「現狀」出售，可能缺少部分配件。請在付款購買前仔細檢查產品狀況，因不接受退貨、換貨或退款。
• 不提供維修服務。
• 最終價格在結帳時確定。
• 在銷售期間，價格可隨時調整。調整不適用於已處理的購買，且不能作為任何索賠的依據。
• 活動門票僅作進場參觀及進入商店之用，並不保證任何特定紀念品之供應。所有貨品售完即止。

購買配額：

• 每位持票人士限購《CHIIKAWA迴旋木馬》系列吊飾公仔套裝1件 或 吊飾公仔每款限購1件（如已購買套裝，則不可單獨購買吊飾公仔）。其餘每款產品最多購買兩件。所有紀念品數量有限，先到先得，售完即止。
• 付款詳情：
• 僅接受港幣付款。
• 商店付款方式 : 現金、八達通、PayMe、信用卡（Visa、Mastercard、不支援美國運通）香港支付寶、 WeChat Pay HK。

場地：

• 根據《防止盜用版權條例》，部分展覽區域嚴禁拍攝、錄影及錄音，否則會被刑事檢控，請遵從現場人作人員指示。
• 部份展品會呈現強光及響亮聲音效果，可能引起瞬間感官不適，參觀者請確保自身健康狀況是否適合進場參觀。如有任何不適，請即通知在場職員。
• 為營造氣氛，部份室內展覽場地內燈光較暗。所有參觀者，尤其是小童、長者及孕婦，在展場行走或與展品互動時，應多加留意，如需任何協助，請與在場工作人員聯絡。
• K11 MUSEA的特別營業時間可能會影響展覽的開放時間。
• 部分展區的展覽場地為戶外空間，易受天氣影響，請參觀者注意高溫、不穩定天氣、地面濕滑及強風等，參觀者須確保自身狀況是否適合進場參觀。

天氣安排及緊急措施：

一、 一般惡劣天氣（黃色 / 紅色暴雨警告、一號戒備信號）

• 展覽安排： 展覽如常開放。
• 注意事項： 戶外展區地面可能濕滑，參觀者須自行評估風險並注意安全。主辦單位保留因應現場實際天氣變化，隨時實施人流管制或暫時關閉局部戶外展區之絕對決定權。

二、 戶外設施局部暫停（黃色 / 紅色暴雨警告、三號強風信號、雷暴警告、強烈季候風信號）

• 設施運作： 當香港天文台發出上述信號，或現場風速/陣風達六級或以上時，基於公眾安全考量，戶外展區及所有藝術裝置將採取有限度開放，或即時暫停運作及關閉，直至天氣好轉。
• 室內展區： 將如常開放，持票人士可按原定預約時間參觀室內部分。
• 「CHIIKAWA ARTIVERSE 戶外藝術區入場券 + 特典套裝」持票人之補場或退款安排請參考上述《關於迴旋木馬裝置藝術設施（已靜止展出）之使用守則及規例》第5點“藝術裝置惡劣天氣等情況補場或退款安排”。

三、 全面暫停開放（八號或以上熱帶氣旋、黑色暴雨警告、政府公佈之「極端情況」）

• 展覽安排： 為顧及公眾及工作人員安全，整個展覽（包括室內及戶外）將暫停開放，相關預約亦會自動取消，不作另行通知。
• 最新資訊： 有關臨時開放及場地安排，請參閱主辦單位官方社交媒體之最新公告。
• 若開放前已預計受影響（全日關閉）： 主辦單位將盡早公佈。受影響人士可透過 Klook 系統，憑原始門票編號於預設之補場日子中重新預約時段。
• 若相關信號於開放期間發出，室內展覽將維持開放。如持票人已兌換二維碼（QR Code）或進場手帶，主辦單位及票務平台將不予重新發行或作出任何形式之補償。 同時，戶外展區將即時停止運作並關閉。受影響之持票人必須攜同有效之 Klook 電子門票及活動手帶，並於當晚23:59前填寫表格登記資料（或聯絡客戶服務獲取連結）。48小時內前查收Klook電郵，透過專屬連結並於48小時內重新預約補場。補場當日須同時出示原有手帶及新預約的Code。所有補場名額均有限。如最終未能成功補償，主辦方將於9月6日活動結束後，退回木馬入場券款項HK$70。
• 警告信號取消後之安排： 當八號或以上熱帶氣旋警告、黑色暴雨警告或「極端情況」取消後兩小時，展覽將會恢復開放（視乎現場實際情況及安全檢查而定）。
• 「CHIIKAWA ARTIVERSE 戶外藝術區入場券 + 特典套裝」持票人之補場或退款安排請參考上述《關於迴旋木馬藝術裝置（已靜止展出）之使用守則及規例》第5點“藝術裝置惡劣天氣等情況補場或退款安排”。

四、 指定日子實體補場安排

• 大會已預設數個特定日子作為補場用途。受影響人士需按以下途徑重新預約，名額有限，先到先得：
• 如展覽於開放前已宣佈全日停開，持票人士請密切留意主辦單位官方社交媒體之公告，並自行前往 Klook 指定頁面，於大會預設之補場日子中挑選並重新預約。
• 主辦單位已預留9月4日至9月6日作指定補償日子。無需前往現場。請憑原始門票編號，透過Klook補場電郵內的專屬連結，於48小時內重新預約時段。如未能成功預約補償，請自行聯絡Klook申請門票退款，款項將於9月6日後陸續處理。

五、 補場及退款守則

• 使用守則： 成功重新預約後，持票者必須按選定之日期及時間抵達，方可入場參觀。補場憑證逾期作廢，恕不獲二次補發或再次更改。
• 不設退款： 惡劣天氣及不可抗力因素非主辦單位所能控制，所有受天氣影響之門票，一律只設指定日子補場安排，除非本條款及細則明確列明之情況，其他情況絕不接受任何取消交易、退款或換取其他周邊商品之要求。

其他：

• 如果發現任何違反任何條款及細則的行為，主辦單位有權不允許該人士入場，並要求離開而不作任何賠償。
• 主辦單位保留拒絕向任何懷疑進行商業轉售之人士出售貨品之權利。若發現任何人士在活動場地內進行轉售活動，主辦單位有權即時終止其入場資格並拒絕其後的購買要求，而不作任何賠償。
• 主辦單位對銷售場地內的任何損失或傷害不承擔責任。
• 所有登記入場人士均被視為同意此處所述的所有條款及細則。
• 請勿作岀造成其他參與人士困擾的行為，否則將可能被主辦單位要求離場而不獲任何賠償。
• 若與他人發生糾紛屬於個人行為，主辦單位恕不介入協調。
• 主辦單位不會對場內活動期間第三方顯示或發放的訊息或內容負責。
• 主辦單位對於在現場或活動期間在任何地方留下、遺失、被盜、毀損、沒收、損壞或放置不當的個人財物，不承擔任何財務或其他責任。
• 主辦單位、其服務提供者或代理人將不對任何人或財產（包括由主辦單位或其服務提供者或代理人）在活動中造成的任何損失、傷害或損害承擔責任。
• 任何人士在場內鬧事、行為不檢、行為不雅、引起混亂或作出使人反感的行為，從而令主辦單位蒙受損失，主辦單位將保留一切追究及索償權利
• 主辦單位對與活動相關的任何損失或活動的任何潛在變更或取消，包括但不限於任何個人旅行、住宿或招待安排的費用，概不承擔任何責任。
• 用戶提供的個人信息僅用於活動相關目的。
• 參與本活動即視為接受上述條款與細則。主辦單位保留隨時更改此條款和細則的權利，恕不另行通知。
• 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。

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