義大利托斯卡尼西恩納＆小耳朵教堂＆皮恩扎一日遊（中文團）

預訂限制

其他

• 小團最少成團人數為 4 人，大團最少成團人數為20人。若未達到最少成團人數，你可申請安排活動改期或全額退款
• 未滿18歲至少需要1位成人全程陪同，70週歲（含）以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22-69週歲家屬或朋友全程陪同出行
• 包團已折算團體優惠，不論參團人數，均為同等費用
• 根據成團人數安排用車，小團均為中文司機兼導遊，大團低於20人不成團且無單獨中文導遊，敬請理解

注意事項

其他提示

• 該行程為當地參團，景點遊覽順序與時長等可能根據天氣、交通、罷工、節日或人潮等實際情況調整，請您務必知曉。行程時間點説明僅供參考，具體時間以當天實際行程為準
• 參團客人務必提供正確的聯繫方式，並保持暢通，以便客服及時通知出行安排。如因個人原因無法及時聯繫導致錯過行程，須自行負責。請留意您的電子郵件或其他可有效聯繫的社交媒體，以及時收取訂單確認與出團資訊
• 由於是拼團行程，為了不影響其他客人，司機將至多等您10分鐘，超時您未出現將視為放棄行程，費用無法退還，個人原因缺席的風險將由您自行承擔，還請您務必準時在集合點集合，感謝您的理解
• 請攜帶有效身份證件或護照，以便在活動當天核驗身份
• 因天氣或其他不可抗力因素，行程可能臨時變更或暫停行程，請知悉，並及時關注工作人員通知或系統更新
• 請嚴格按照司導/導遊規定的時間集合，如您未能在約定的集合時間返回集合地點，團隊將會繼續前往下一景點，需要您自行前往集合，請知悉
• 一日遊不建議攜帶行李，如有攜帶行李，務必提前告知客服數量尺寸等詳情，確定費用或者取得許可後方可攜帶
• 司導無法安排特殊座位。如有必要，請與其他乘客協商。如果他們拒絕，請使用現有座位
• 團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。行程中途，若自行脱團者，將視同交易無效，將不會退還任何費用。且若因此導致人身、財產安全，後果須自行承擔。行程中請一定確認好上車出發時間並對車輛拍照留存以免上錯車和忘記上車等情況發生
• 自由活動時，應注意自身人身、財物安全，如未聽勸告發生意外或造成損失後果自行負責。田園牧場區域，請勿近距離接觸、投餵牲畜與野生動物
• 結束時間受交通情況影響，請勿預定行程當天機票、船票等，以免因行程突發原因導致錯過您搭乘的飛機、輪船等。請您務必知曉該情況的發生，且我們不會為此做出任何退款或者補償
• 此行程不包含保險，參加此行程的風險由遊客自行承擔。請謹慎行事，並採取必要的預防措施。公司及其員工對任何人身與財物意外概不負責，且不提供退款
• 7–8 月旺季錫耶納大教堂、熱門酒莊建議提前官網預約時段，避免臨時無票無法參觀，且排隊較長
• 全程石板路與爬坡較多，請穿着舒適防滑鞋；老人、小孩及行動不便者請量力遊覽，注意行走安全
• 早晚温差大，備好薄外套；户外田園日照強烈，做好防曬，備好墨鏡、遮陽帽。山區天氣多變，隨身攜帶摺疊雨具；郊外蚊蟲較多，建議備好驅蚊用品
• 古城教堂區域着裝需得體，避免吊帶、短褲、露肩過度；古蹟內禁止攀爬、塗鴉，遵守禁止拍照規定
• 當地餐食偏西餐、肉食與奶酪，腸胃敏感可自備零食與飲用水；小鎮餐廳消費偏高，請勿隨意入座佔位
• 行程跨小鎮行駛，意大利無公共免費直飲水，建議自備水杯或購買樽裝水。偏遠小鎮小店多支持現金、刷卡，部分不支持移動支付，建議備少量現金
• 山區信號偏弱，提前保存集合地點與行程資訊
• 景區、古城遊客較多，保管好智能手機、錢包等貴重物品，背囊儘量前置，謹防扒手
• 景區及小鎮環保要求嚴格，請勿隨地亂扔垃圾，自覺維護環境衞生
• 理性選購當地特產，注意紅酒、奶酪等食品的航空託運及入境檢疫規定，避免無法攜帶

禁止及限制

• 此活動不建議行動不便人士參與
• 不建議孕婦參與此活動
• 不建議有特定健康狀況（高血壓、癲癇症等）人士參與此活動
• 狀似醉酒的參與者或會被拒提供服務，且無法取得退款
• 不可吸煙或飲酒，如被發現違規，你將被要求立即離開
• 請根據活動當日天氣狀況穿着適當衣服
• 為能順利入場，請勿穿着拖鞋、短褲、背心或無袖衣服
• 禁止攜帶寵物
• 如果你有任何特殊的健康狀況，你有責任通知營運商。營運商對因任何療程而可能產生的任何負面影響概不負責。
• 設施內不允許攜帶有氣味的食物（如榴蓮）

無障礙設施

• 重要提示：嬰兒及兒童亦須計算入乘客人數
• 此活動未能提供兒童椅
• 此活動未能方便嬰兒車及輪椅使用者參與

車輛＆行李詳情

• 如果接載人數或行李件數超出上限，司機有權拒絕接載。如出現類似情況，你將無法取得退款。

確認詳情

• 可即時獲得預訂確認，如未有收到有關確認，請與我們聯絡

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇到不可預見的事件或極端天氣，營運商保留取消行程的權利。如果發生此情況，你可以選擇改期或要求全額退款
• 使用憑證在有效期內可隨時使用，已兌換或已過期後無法退款。
• 只可為不成功或被拒絕的訂單提供全數退款
• 遺失、失竊或損毀的門票恕不能退款
• 請注意，有關改期、更改或退款的批核須視乎情況而定
• 如果出現以下情況，則無法退款或修改：參與者不遵守規則
• 對於遲到5 分鐘或更長時間的任何參與者，恕不退款
• 如要改期或要求全額退款，請聯絡供應商/營運商：境外+44 07742098019/境內+86 13730846427

憑證類型

• 請出示電子憑證

使用有效期

• 此憑證只於指定日期（及時間，如適用）有效

使用資格

• 此活動沒有年齡限制
• 重要提示：嬰兒及兒童亦須計算入乘客人數

預訂限制

• 小團最少成團人數為 4 人，大團最少成團人數為20人。若未達到最少成團人數，你可申請安排活動改期或全額退款
• 未滿18歲至少需要1位成人全程陪同，70週歲（含）以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22-69週歲家屬或朋友全程陪同出行
• 包團已折算團體優惠，不論參團人數，均為同等費用
• 根據成團人數安排用車，小團均為中文司機兼導遊，大團低於20人不成團且無單獨中文導遊，敬請理解