Aktau mountains & Singing dune小團 & 導覽多天遊

使用Klook的體驗好壞參半。雖然Klook會指定您預訂行程的旅行社，但似乎常常無法遇到好的旅行社。我認為這是Klook管理不善的問題，讓我感到非常不滿。與其他旅行社相比，Klook收費較高，但服務卻常常不盡人意。這次旅行我支付了高額費用並抱有期待，結果卻成了最糟糕的一次旅行。我對Klook只顧賺取中間利潤卻疏於管理感到背叛。以下內容說明了問題所在： - 我要求提供英語導遊服務，但來的卻是只會說英語的司機。因此，抵達景點後我們必須自行遊覽，完全沒有任何景點介紹，我們必須自己一一查找資料。 - 我們一行六人需要進行兩天一夜的行程，但卻來了一輛狹窄的五人座車輛。這輛車是車齡超過20年、接近報廢的車輛，乘坐體驗非常不舒適，外部灰塵大量進入車內，導致呼吸困難，對健康造成不良影響，也讓這次旅行在精神上非常疲憊。 - 由於實在無法繼續旅行，我們向當地旅行社要求更換車輛，才勉強換到一輛狀況較好的車。但在與當地旅行社溝通的過程中，我們花費了許多精力處理這些問題，而不是專注於旅行本身，這段時間非常辛苦。 這次旅行的實際情況與Klook網站上描述的行程內容不符，導致身心俱疲，我認為Klook必須對此進行賠償。希望Klook看到這份內容後，能憑良心給予適當的損害賠償。如有需要，我可以提供證據照片和影片，如果沒有得到適當的處理，我將會發布更多相關內容。