LuggAgent 廣州機場與火車站行李運送服務

確認詳情

• 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單確認郵件，請聯絡客戶服務專員

行李服務

• 請查閱商戶寄出的電郵以了解安排詳情

使用方式：

• 選擇您的服務路線、日期和時間，輕鬆預訂無憂無慮的旅行體驗。
• 預訂後 24 小時內，您將收到 LuggAgent 寄出的訂單確認信。
• 為確保服務順暢，請務必加入 LuggAgent 官方客服；詳細資訊將於訂單確認電郵中提供。

服務流程：

• 機場/車站 → 酒店：請於 09:00 – 18:00 之間在機場/車站託運行李，行李將於當天 21:00 前送達酒店櫃檯。
• 酒店 → 酒店：請於 11:00 前交出行李，行李將於當日 21:00 前送達指定酒店櫃檯。
• 酒店 → 機場/車站：請於 11:00 前交付您的行李；您可於當天 15:00 – 21:00 之間在機場領取。
• 民宿服務：請將行李放置於民宿外；若需配送，請於當地時間 13:00 前提供房間密碼與入住指示，行李將會直接送達房內。

行李指南：

• 每件行李限重 32 公斤 (71 磅)，總尺寸不超過 180 厘米
• 可接受行李：行李箱、紙箱、背囊、嬰兒車、公事包
• 行李必須與預訂內容相符；額外、超大或超重的行李可能會被拒絕運送或收取額外費用。

服務範圍：

• 越秀區
• 天河區
• 荔灣區
• 海珠區
• 白雲區
• 番禺區
• 黃浦區

注意事項

• 請記得隨身攜帶護照、航班文件和貴重物品，妥善保管。
• 如果行李不符合規定，即使預訂確認後也可能不被接受。請在交付前仔細檢查。
• 領取行李時，請務必仔細檢查。若發現任何問題，請立即拍照並聯繫 LuggAgent 客服，我們將盡快為您提供協助。
• 若發現違禁品且無法運送，可能需要另行安排運送方式。在這種情況下，恕不保證當日送達，且可能產生額外費用。請務必確保您的行李中沒有任何違禁品。

保險政策：

• 每件行李最高享有 500 美元保險，涵蓋延誤、遺失或損壞。
• 本保險不涵蓋外觀或非結構性損壞，包括刮痕、凹痕、布料磨損、把手、輪子或拉鍊，亦不涵蓋任何間接或衍生性損失（例如：收入損失）。
• 任何損壞都必須在交付時回報，若是酒店交付則需在 24 小時內回報。逾期提交的索賠可能不被接受。

• **酒店寄送：**將您的行李寄放在酒店櫃檯，並將照片傳送給 LuggAgent。您無需等待，司機取件後，我們將會寄送電子郵件通知您。
• **酒店服務：**請確認您的酒店提供行李寄放服務。若無，請選擇「Airbnb 服務」。