坎昆奇琴伊察和薩馬爾天坑一日歷史之旅

我們的體驗很棒。這是我們第一次來坎昆，很幸運能參加這個行程。司機 Eduardo 一路上都讓我們感到安全。Lalo 和 Valentin 非常專業，確保我們隨時掌握狀況。我會強烈推薦這個行程。

這次旅行有很多問題，請參閱所有附件：1. 我女兒獲得一張 0 墨西哥披索的兒童票進入奇琴伊察，我請導遊退還成人費用：571 墨西哥披索，他們拒絕，因為成人票有效期至今年年底，因此他們可以供其他旅遊團使用；2. 我們被要求在 6:20 於飯店大廳準備好，但麵包車直到 6:37 才來；3. 旅行社從未告知我們攜帶防蚊液，導遊說整個旅程中有很多登革熱，我們不得不以 250 墨西哥披索的價格購買一小瓶防蚊凝膠，這太貴了！4. 我們的第一站是帶我們去購物的地方；5. 導遊沒有告知我們午餐事宜，導致我們等待了很長一段時間；6. 在奇琴伊察的導覽結束後，下起了大雨。我們沒有機會拍照。 這次旅行我們的體驗非常糟糕。

一開始行程都很順利沒什麼問題，最大缺點是最後我們的衣服留在遊覽車上沒有帶走，當晚19點立刻用klook提供的當地供應商聯絡方式（whatsapp）詢問，也有提供我們的電話與飯店給對方，說明看是請他們送回飯店或是我們過去拿都可以，結果對方只說會處理但後續就已讀訊息不回覆！直到現在已經隔天中午也是不回覆！隔天找到當地承包旅行社Baktun的whatsapp，也是詢問衣服在哪裡，但依舊已讀沒有回覆！完全不曉得衣服在哪裡！所以選擇此行程請務必小心聯繫方式，效率不好也無法解決問題，也請顧好隨身物品！