札幌洞爺湖 & 支笏湖一日遊（含煙花）

注意事項

其他提示

• 1.0-2歲不佔位幼兒免費，但不建議參加，如一定要參加，請提前郵件告知，在沒有提前告知且位置不足的情況下，司機有權力選擇拒載，謝謝。2歲以下孩童若需佔位請購票，與成人同價且需要備註，2歲以上同與成人同價。另外65週歲(含)以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22週歲以上家屬或朋友全程陪同出行。
• 2.患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的旅客，禁止參加此項目:高血壓、心臟病、懼高症、哮喘、癲癇、懷孕婦女，如隱瞞報名，後果須自行承擔。
• 3.本行程為拼車固定行程，還請參加本行程的顧客，務必遵守各景點停留時間並聽從司導安排。如不遵守時間，導遊最多等候5分鐘，5分鐘後需自行前往下一景點集合。
• 4.因個人問題、遲到等原因未參與、中止行程，將不退還任何費用，還請留意。行程中途，若自行脱團者，將不會退還任何費用。且若因此導致人身、財產安全，後果須自行承擔。
• 5.如攜帶大型行李，請在預約時告知。行程中，護照及貴重物品還請隨身攜帶妥善保管，若有遺失、失竊、毀損等情形還請自行承擔。密封的輕食或未開封飲料可攜帶，但禁止在公交車內進食，請注意，如有造成車內污漬，需要按照當地的清洗標準賠償，謝謝您的理解。
• 6.根據當日交通路況、天氣、節日、人潮影響，各行程抵達時間有可能發生變化，且行程順序也會前後對換，因日本規定用車不可超過10小時，如遇紅日子或不可抗力之因素堵車，行程發生延遲或取消或縮短景點時間或減少景點，還請見諒，並不可以此為由，要求退還費用或差評
• 7.使用車型:依人數派車。人數少於12人時，我們使用14座以下車，只有司機，沒有導遊。如果超過12人以上，我們將會安排一名司機和一名導遊，敬請知悉。此產品為拼車服務，會有其他客人一同搭乘。
• 8.導遊會推薦午餐和日本當地特產，包括地方特色餐飲、雪糕、馬油等物產，不強制消費
• 9.節假日、週末或日本紅日子，預計會出現交通擁堵。可能會導致2~5小時的延誤，因此建議您靈活調整夜間行程安排。
• 10.日遊行程不包括個人旅遊保險及個人意外保險，如有需求，請自行購買。户外活動及高風險運動都存在特定風險和危險，請評估自己的健康或能力。本公司對於因意外或不可預見因素造成的任何人身損害或傷害不承擔任何責任，敬請諒解。
• 11.因北海道一日遊車程較長,當天實際行程時間受交通，天氣因素影響較大,行程時間為預計.導遊可能會調換行程順序或刪減景點，敬請理解.

1. 因四季景色不一樣，以上圖片為該景點最佳觀賞季節的參考效果圖，實際景色以當天為準，圖片僅供參考
2. 我們會在出行前一天16:00-21:00給您發送郵件，內容包括:集合時間、車牌、導遊及導遊的社交聯絡方式。請一定要注意查收郵件(可能會在垃圾箱!)出行當天請勿遲到，當天不退不改!所以一定要查收郵件填加導遊!!! 請您於旅遊期間內，保持您的智能手機暢通，以便相關接待人員與您聯繫!如在21點還未收到郵件，請聯繫我們公司。
3. 如使用LINE的朋友們，由於LINE的地域限制 ，導遊在旅行前一天無法通過LINE號碼直接添加您為好友。因此，我們將在旅行前一天創建一個LINE羣組 ，並通過電子郵件發送LINE羣組連結給您 。請您收到郵件後，主動點擊連結加入LINE羣組 ，以便於導遊與您進行及時溝通 , 謝謝！
4. 温馨提醒：洞爺湖遊船與花火大會是否舉辦要看當天現場天氣，無提前通知。如遇天氣不佳取消，只能提前回程，無法部份退款，望大家理解與諒解。

車輛＆行李詳情

• 如果接載人數或行李件數超出上限，司機有權拒絕接載。如出現類似情況，你將無法取得退款。

確認詳情

• 可即時獲得預訂確認，如未有收到有關確認，請與我們聯絡

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇到不可預見的事件或極端天氣，營運商保留取消活動的權利。如果發生此情況，你可以選擇改期或要求全額退款
• 如你已參加過至少一項活動、參觀過至少一個景點或使用過其中一張門票，將不會獲得退款
• 如果出現以下情況，則無法退款或修改：參與者遲到或沒有到達

更改政策

• 活動開始24小時前可更改訂單
• 如為使用 Klook 景點通票預訂、預售或含免費贈品的訂單，恕無法更改訂單
• 如憑證尚未核發，則無法更改訂單
• 使用台灣文化幣或新加坡文化通行證預訂的訂單恕無法更改

憑證類型

• 請出示電子憑證

集合詳情

• 請於預定活動時間前10分鐘抵達集合地點
• 遲到或缺席均不能獲得退款
• 札幌站北口
• 時間：13:10
• 地址：札幌市中央區北七條西3丁目
• 請參閱地圖
• 大通地鐵站31號出口
• 時間：13:20
• 請參閱地圖

使用有效期

• 此憑證只於指定日期（及時間，如適用）有效

使用資格

• 0-2歲而不佔座位的兒童免費
• 年滿2歲的兒童將須收取成人價格