日本行李送遞服務回香港（由回家易x 順豐速運提供）
- 直接到酒店上門取件送回香港的住宅或工商地址
- 免費預約包裝袋服務，出貨前會轉用順豐標準紙箱寄出
- 廣東話客服全天候跟進
- 下單後行李放在酒店前台即可
- 順豐物流追蹤 全程安心穩妥
銀聯專享優惠
憑銀聯卡（卡號以62開頭）或雲閃付預訂指定產品單一淨額簽賬滿指定金額，付款時輸入以下優惠碼，可享高達HK430優惠
- #1：全線產品滿HK$50，可減HK$5
- #2：全線產品滿HK$400，可減HK$20
- #3：全線產品滿HK$800，可減HK$50
- #4：全線產品滿HK$1,800，可減HK$120
- #5：指定日韓台泰酒店滿HK$1,000，可減HK$100
- #6：歐洲及澳紐活動滿HK$1,000，可減HK$100
- #7：中國內地活動滿HK$100，可減HK$40
推廣期由2026年4月24日至12月31日。 推廣期內，每月每位用戶可兌換各優惠一次。名額有限，先到先得，額滿即止。 優惠7逢星期三中午12:00發放優惠名額 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。
PayMe用戶專屬優惠
使用PayMe消費滿指定金額，並於付款時輸入優惠碼，可享高達HK$610折扣：
- 優惠1：預訂全線活動單一簽賬淨金額滿港幣888元或以上，即減港幣40元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26OCT40
- 優惠2：預訂全線活動單一簽賬淨金額滿港幣388元或以上，即減港幣20元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26OCT20
- 優惠3：預訂全球指定酒店淨房單一簽賬淨金額滿港幣1,000元或以上，即減港幣100元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26HT100D
- 優惠4：預訂中國內地活動單一簽賬淨金額滿港幣800元或以上，即減港幣100元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26CN100。推廣期內逢星期五中午12:00發放優惠名額。
- 優惠5：預訂本地餐飲及主題樂園單一簽賬淨金額滿港幣800元或以上，即減港幣100元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26HK100B。推廣期內逢星期二中午12:00發放優惠名額。
- 優惠6：預訂澳門新濠產品，即享88折，最高減港幣120元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26MELCO
- 優惠7：預訂澳門新濠餐飲產品，單一簽賬淨金額滿港幣100元或以上，即減港幣50元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PM26MELCOFB
- 優惠8：預訂深圳前海酒店，單一簽賬淨金額滿港幣2,344元或以上，即享半價，最高可減港幣1,172元。兌換優惠時，請輸入優惠碼：PMSZQHHTL1
優惠推廣期: 2026年10月1日至10月31日 推廣期內，每位用戶可兌換各優惠一次。優惠數量有限，額滿即止。 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。 儲值支付工具牌照編號：SVFB002
DBS Mastercard®信用卡持卡人專享外遊優惠
憑DBS信用卡預訂指定旅遊產品單一淨簽賬滿指定金額，並於付款前輸入以下指定優惠碼，可享低至半價！
- 優惠1：憑DBS Mastercard®信用卡預訂海外旅遊產品滿HK$500並輸入【DBS26OCT50】，可享HK$50折扣！
- 優惠2：憑DBS Mastercard®信用卡預訂海外旅遊產品滿HK$1,000並輸入【DBS26OCT150】，可享HK$150折扣！
- 優惠3：憑DBS Mastercard®信用卡預訂日本主題樂園或景點門票滿HK$1,200並輸入【DBS26JPA360】，可享HK$360折扣！
- 優惠4：憑DBS Mastercard®信用卡預訂海外交通滿HK$1,000並輸入【DBS26JPB500】，可享HK$500折扣！
- 優惠5：憑DBS Mastercard®信用卡預訂全球指定酒店淨房滿HK$1,000並輸入【DBS26HT100】，可享HK$100折扣！
推廣期至2026年10月31日 名額有限，先到先得，使用名額額滿即止。 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。
中銀淘寶World Mastercard專享優惠
憑中銀淘寶World Mastercard於Klook單一淨額簽賬滿指定金額，並於付款前輸入以下優惠碼，可享低至8折優惠！
- 優惠1：預訂全球景點及主題樂園滿HK$800輸入【BOCTB26TTA】，可享HK$100折扣！
- 優惠2：預訂全球酒店或住宿套餐滿HK$1,000輸入【BOCTB26HT】，可享HK$200折扣！
推廣期：即日起至2026年12月31日 名額有限，先到先得，額滿即止。 提示︰借定唔借 ? 還得到先好借 ! 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。
BoC Pay+用戶專享優惠
憑BoC Pay+於Klook單一淨額簽賬滿指定金額，並於付款前輸入以下優惠碼，可享低至9折優惠！
- 優惠1：預訂全線活動滿HK$100輸入【BOCP26S10】，可享HK$10折扣！
- 優惠2：預訂全線活動滿HK$500輸入【BOCP26S50】，可享HK$50折扣！
推廣期：即日起至2026年10月31日 名額有限，先到先得，額滿即止。 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。
八達通賞你專屬優惠！
推廣期內於Klook消費滿指定金額，並使用八達通付款及輸入優惠碼，可享高達HK$325折扣！
- 優惠1：預訂全線活動滿HK$300或以上，再輸入優惠碼【OTP26SEP25】，即減HK$25
- 優惠2：預訂全線活動滿HK$700元或以上，再輸入優惠碼【OTP26SEP100】，即減HK$100
- 優惠3：預訂本地餐飲滿HK$500元或以上，再輸入優惠碼【OTP26FB100】，即減HK$100
- 優惠4：預訂全球交通活動滿HK$500元或以上，再輸入優惠碼【OTP26MB100】，即減HK$100
推廣期至2026年10月31日 於整個推廣期內，每位Klook會員可使用每個優惠碼每月各1次。名額有限，先到先得，使用名額額滿即止。 優惠受條款及細則約束，詳情請瀏覽10月信用卡及電子支付優惠。
方案選項
酒店上門取件 (日本酒店直送香港家中)
行李送遞服務 (日本SAGAWA服務點直送香港家中)
行李送遞服務（日本便利店直送香港家中）
活動介紹
貼心提示
確認詳情
- 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單確認郵件，請聯絡客戶服務專員
行李服務
- 每天香港時間下午兩點前與「回家易」客服確認訂單，最快第二天取件。 即使客人已離開日本，但只要行李已放於酒店前枱，並交代職員轉交快遞就可以，「回家易」會處理後續事宜。
- 請確保酒店有前台服務，並可為你保存行李到第二天快遞來取件
- 於Klook下單後，請WhatsApp 91435648客服確認，行李放酒店前台即可
- *如購買行李箱選項，僅限寄出行李箱
- 客人可使用行李箱寄送貨物，或自備行李袋/紙箱並裝好貨物。貨物由第三方Sagawa取件並送至大阪順豐倉庫。貨物抵達倉庫後：
- 若客人選擇使用順豐紙箱，商家會將貨物轉用順豐標準紙箱包裝後寄出。
- 若客人選擇使用行李箱，為確保行李箱的完整性，商家會額外包覆三層泡泡紙進行保護，最終收費將以包裝後三邊總和為標準。
- *為確保貨物得到充分保護，所有自備的紙箱或行李袋（包括Sagawa紙箱），送回倉庫後一律需轉用順豐標準紙箱寄出。
- 如打包後的紙箱或行李箱尺寸/重量超出所購買方案的限制，需於貨物寄出前補回差價(客服會於WhatsApp通知客人)
- 使用服務前請填寫預約訂單: https://www.ebackhome.com/hotel 並需早一個工作天下午兩時前與客服確認預約及提供Klook憑證號碼
- 下單後客戶需要填寫物品清單以準備報關文件，詳情可以預先WhatsApp客服查詢
- 寄件前請先參考有關「禁運物品」的說明: https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
注意事項
- 請隨身攜帶護照、機票及其他重要個人物品
- 客人可使用自備的密封拉鍊行李袋（可在日本100円店或Donki購買）。貨物送回倉庫後，行李袋將被放入順豐標準紙箱內一併寄出。
- 目前我們僅提供包裝袋寄送至酒店供客人使用，需提前三個工作天預約寄出（可額外付費使用黑貓宅急便加急服務）。
- 客人可前往我們的淺草服務網點，網點有包裝袋提供。貨物送回倉庫後，將轉用順豐標準紙箱寄出。
- 大阪倉庫新增【行李寄存服務】。客人可攜帶行李直接到倉庫寄送，或交由工作人員進行裝箱服務。（即場轉箱服務視當天人手及現場職員安排而定，無法百分百保證能即場完成轉箱。客人可先放下行李，職員會在開箱檢查後進行後續處理）
- 客人可前往我們的合作夥伴「佐川急便」門市購買紙箱，詳細地點請參考：http://bit.ly/sagawa-point
- 客人亦可到郵局或宅急便購買紙箱。
- 客人亦可嘗試向酒店、便利店或Donki索取紙箱，這些地點通常會提供。您可以將以下日文內容給店員看： すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
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評價
第一次用行李直送香港嘅服務,之前好緊張因為唔識填form好多嘢都唔識; 原來都好方便， 喺Klook落單之後, 好快有人用WhatsApp跟進, ebackhome 日本（回家易+順豐)的客服好好呀，好Nice ， 我唔識填form又肯幫忙，whatsapp有問必答仲係秒回嗰隻；星期日新宿收走我行李，今日星期三下午已經送上我屋企門口，少少錢唔使拎餐死好幸福啊😍😍，香港順豐的Frankie 態度都好好;下次喺日本可以瘋狂shopping唔使諗一個人女人拎得好可憐😂
過程方便快捷，Klook半價優惠低過加錢買多件寄艙行李。坐廉航又想爆買嘅可以考慮。
十分方便，經網上面確定訂單及預約後，客服立即聯絡，有詳盡教學，之後再在酒店front desk寄存，之後有專人收件及確認內容，貨物於第二日寄出，到達香港只需3天👍
第一次使用回家易服務，服務超級方便。司機會在你的酒店取行李，然後你的行李會包好經由順豐送到香港家中。
第一次使用係日本行李送遞服務返香港，見到可以酒店上門取件，真係好方便，而且客服好細心同詳細地解答我問題
第一次使用，感覺都好方便，由靜岡寄返香港只需5日。寄運行李手續都好簡單，將行李整理好後交給酒店前台轉交就可以，如有問題可以透過WhatsApp 與代運公司聯繫。但有幾點是要留意的，要認真留意代運的要求，事前要登記和填寫好相關資料（自己無認真細閱內文，差一點釀成悲劇），建議在離開酒店前一天辦好寄運手續，不幸有事都能夠補救。
強烈推薦！從下訂到送達僅需5個工作天，包裝仔細，商品完好無損地送達。整個過程和溝通都非常簡單順暢。
落單前有 ddddd擔心寄失，落咗單之後，其實客服會一直同你聯絡，效率好快。 過程好簡單，速遞員在日本的酒店取件後，包裝妥當。直至送嚟香港屋企總共七天。因為我中間隔咗周末。期待下次使用。
已經第三次再用呢個服務非常之簡單，方便直接上網可以預留時間。直接由日本送返香港都係講緊一個星期時間以內，可以慳咗好多時間唔使自己搬搬抬抬，非常之好，下次去日本都會再用。同時間佢有個盒好好咁保護費滑雪板安全送返屋企。
真係好快 checkout前一日 係酒店購買預約回家易寄行李返香港 第二日會有快遞到酒店收件 第4日已經收到啦 而且寄出前即日有真人客服whatsapp 聯繫 係日本寄野要填裏面有啲咩 客服仲可以幫我填埋資料 唔洗識日文唔洗煩 好方便 👍
常見問題
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