胡志明市 - 美奈/藩切豪華小巴接送服務（Ben Thanh Travel 提供）

很容易預訂。代理會發送提醒給您。胡志明市的辦公室靠近市中心，他們會送您到潘切的度假村。車子很乾淨，他們提供了礦泉水和濕紙巾。我們在休息區停留了大約 15 分鐘。唯一的缺點是司機不會說基本的英語，當我們在休息區停下來時，他沒有用英語宣布任何事情，所以我們有點猶豫要不要去探索，但總體來說這是一次愉快的服務。謝謝！

能夠如此舒適地前往美奈，真是太棒了。而且，在移動過程中，還會停靠休息站約15分鐘，讓我可以喝杯咖啡、上個洗手間。更好的是，因為是豪華轎車，所以非常舒適。此外，還會直接送到我在美奈入住的住宿地點。如果想舒適地前往美奈，我推薦這個。因為有其他人在，所以沒能拍照。

非常舒適。良好且可靠的服務。 強力推薦

非常舒適。良好且可靠的服務。 強力推薦

從胡志明市到美奈一路舒適。車內有 Wi-Fi，如果不暈車，看看手機時間也過得很快^^ 座位旁邊有無線手機充電，也有充電孔喔~~~

我經常去越南...今年是我第三次和不同的團隊一起來，因為我是來自印度的背包客的導遊計劃。我知道很多越南人不會說英語...但我發現人們都很友善...不是那樣的..司機很兇猛，代理機構有反饋，請道歉🫰👍我希望將來能做得更好🙏

9人座車可坐3個人。車內配有手機充電設施、空調和舒適的座椅。從美奈露兜樹度假村到胡志明市濱城辦事處需要 4 個半小時。在高速公路休息站休息 15 分鐘

這家旅行社明顯漠視顧客的時間。 儘管他們宣傳可以選擇特定的預訂時間，但他們經常超額預訂，然後指示顧客在沒有空位時更改行程或取消預訂。 這種行為具有欺騙性和誤導性。 客路未能妥善管理和監督其合作供應商，導致這種做法持續存在，突顯了供應商監督方面的嚴重不足。 此外，他們也缺乏對基本守時的尊重。 雖然因路況造成的最多 30 分鐘的輕微延誤可能是合理的，但這種容許卻屢遭濫用。 行程安排經常被忽視而沒有任何後果，而且似乎沒有執行任何糾正措施或問責制。 對於聲稱提供已確認的預訂和可靠行程安排的服務而言，這種行為是不可接受的，並且嚴重損害了消費者的信任。

公司和司機都非常不友善。明明預訂時沒有選擇座位，但上車時卻被指定座位，而且還必須坐在那個位置。時間也被隨意調整和告知，最終在美奈取消了車輛，然後搭Grab返回胡志明市。針對車輛座位和預訂提出了抱怨，但他們根本不聽，說要取消也不退款，不接受取消。經過長時間的爭執，我直接下車，在原地叫了Grab返回，這是一次非常不愉快的經驗。我再也不會透過Klook預訂車輛，特別是不會搭乘Ben Thanh Tour巴士。

拜託千萬不要選這家。預約了12點30分的車，結果司機遲到了40分鐘。不是因為前面的客人遲到才延誤的，我們是第一組客人。通常其他業者都會事先聯絡，但他們完全沒有。我請飯店幫忙打電話。明明是9人座的車，卻塞了9個大人和2個小孩。光是把所有人載上車就花了一個小時。我來美奈第二次了，大概知道要花多久時間，結果比預計時間晚了2個小時才到。在胡志明市因此放棄了游泳池和一間餐廳。