札幌旭山動物園 & 森林精靈露台冬季之旅

注意事項

其他提示

• 【關於車牌導遊資訊】我們會在出行前一天日本時間21:00之前以電郵的方式告知您第二天行程的集合地時間、導遊以及車牌資訊。如若未收到郵件，請先查看垃圾箱郵件，若無請及時聯繫我們！如遇收到多封郵件的情況下，以最新收到的郵件為準。
• 【關於行李特權】每人可免費攜帶一件行李，超出的額外部分可以現場支付2000日幣/件給司導。請您在下單的時候務必備註，如未提前告知，司導有權拒絕您上車且團費不退。
• 【關於司導服務】司機兼導遊服務：4-13人精緻小團；司機+導遊服務：14-45人巴士團，實際將依照當日出團人數進行調整。司兼導主要以開車為主，講解為輔。
• 【關於不可抗力】根據當日交通路況、天氣、節日、人潮影響，各行程抵達時間有可能發生變化，如遇前述或其他不可抗力之因素，導遊有權現場調整並刪減行程，還請見諒，並不可以此為由要求退還費用。
• 【關於遲到退費】因一日遊是拼車服務，如在集合地或者景點遲到，我們將過時不候，並且不能退款，請悉知。
• 【關於車型】參考車型：5-8座車：豐田Alphard ；9-14座車：豐田HAICE同等級別；18-22座車：小型巴士；22座車以上：大型巴士，以上車輛僅供參考，實際將依照當日出團人數進行調整。
• 【關於結束時間】 因行程車程較長，返回抵達時間可能受交通或天氣等影響。建議您避免在行程結束當日安排其他活動，如因延遲產生損失，供應商將不承擔賠償責任

禁止及限制

• 此活動不屬推薦以下人士參加：高血壓 / 癲癇 / 心臟疾病 / 哮喘 / 其他嚴重醫療狀況 / 孕婦 / 殘疾人士
• 狀似醉酒的參與者或會被拒提供服務，且無法取得退款
• 禁止攜帶以下物品： 槍支 / 任何種類武器 / 非法藥物 / 易燃物品

車輛＆行李詳情

• 如果接載人數或行李件數超出上限，服務供應商有權拒絕接載。如出現類似情況，你將無法取得退款。

確認詳情

• 可即時獲得預訂確認，如未有收到有關確認，請與我們聯絡

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇到不可預見的事件或極端天氣，營運商保留取消行程的權利。如果發生此情況，你可以選擇改期或要求全額退款
• 如果出現以下情況，則無法退款或修改：參與者遲到或沒有到達

更改政策

• 活動開始24小時前可更改訂單
• 如為使用 Klook 景點通票預訂、預售或含免費贈品的訂單，恕無法更改訂單
• 如憑證尚未核發，則無法更改訂單
• 使用台灣文化幣或新加坡文化通行證預訂的訂單恕無法更改

憑證類型

• 請出示電子憑證

使用有效期

• 此憑證只於指定日期（及時間，如適用）有效

使用資格

• 0-2歲而不佔座位的兒童免費
• 0至17歲兒童必須由付費成人陪同參與
• 年滿3歲的兒童將須收取成人價格