曼谷 素萬那普機場（BKK）貴賓休息室

這個休息室的良好體驗。推薦使用這個休息室。

曼谷航空貴賓室雖然比較細，不過冇乜人，鍾意靜既可以入去

登機前，我度過了簡單的瑜伽士和飲料的美好時光。我在G門附近用過，但沒有淋浴。我們使用得很好，直到登機時（不是舒適的沙發），上面都有一個小的廣告牌，可以告知登機情況和登機口。

乘飛機前我可以洗個澡，感覺非常好，然後選擇的食物多種多樣，包括西餐，泰餐和中餐

尼斯和安靜，食物有點“ meh”，自從我上次來到這里以來，按摩椅已被移走。好淋浴。

在休息室有一個很好的經驗。優惠券已確認，可在休息室入口使用。食物和飲料都很好，儲備充足。

用klook為父母預訂了休息室，那裡的服務真的很有幫助。謝謝

原本提早到機場想在貴賓室享用餐點及設施，無奈出境可以塞到不像話整整2小時，走到貴賓室，刷憑證卻告知無法使用，立即聯絡客服發生的情形，回國後得到客服人員已協助退款^_^，下次我還是會選購客路的，服務真的很到位👍

由於提供的QR碼無效，因此我無法使用該服務。 Klook已指派2位客戶服務員來處理我的案件，而1位服務員的服務完全令人失望。當我於2019年12月28日被拒絕進入休息室時，我立即向Klook客路發送了電子郵件以進行檢查，但第一名官員在第二天做出了回應;直到2020年1月8日，他仍然無法解決我的問題，在此期間，他不斷發送相同的答复，並引述“我們正在與當地服務提供商聯繫，並在接下來的24或48小時內向您提供反饋”和請我一遍又一遍地解釋這種情況，但是我在電子郵件中非常清楚地指出，由於給定了QR碼，我無法使用該服務，並且意圖是要KLOOK完全退還已付款的金額，因為我不會訪問BKK很快就可以在機場，所以我不確定哪個部分使他感到困惑，或者我寫電子郵件的方式對他來說還不夠清楚。 2020年1月8日晚，我很不滿1號的服務，因此2號官員接管了我的案件，並發送了一封電子郵件，要求轉交其他人處理此案件，因為我只是希望此案能夠解決。早點2020年1月9日，2號官員取消了我的預訂，退款已完成。 2號人員的整個過程不到24小時。結論，Klook今後您應該加強對客戶服務人員的培訓，希望他們的解決能力與您收取我的採購金額一樣快。您可以看到，此案可以在24小時內解決，但是第一警官花了很長時間，但無能為力。我的建議是，如果主管人員無法解決此案，他或她應立即將案件轉交給具有更高權限的下一級人員。我希望我的評論可以在公眾場合看到。我是忠實的Klook客戶，這不是我第一次聯繫您的客戶服務，以前的客戶服務人員在很短的時間內就很好地處理了案件，迅速答复並解決了問題，但是這次我對您的服務感到非常失望。

本來是一個不錯的休息室，但服務嚴重不足。接待處的工作人員幾乎不允許我帶我的klook憑證，聲稱他們無法使用“屏幕截圖”。在他們面前登錄我的電子郵件並完成pdf下載過程之後，他們終於接受了該憑證。走進去，招待費為零。他們甚至沒有通知我們休息室的兩個部分。很容易想到它很小並且人滿為患，直到您沿著狹窄的走廊冒險進入一個有很多椅子的好地方。當我們詢問菜單上的餐點時，工作人員很粗魯，而且似乎想要喝酒（喝酒或喝啤酒）的人不得不趕下某些很少有的工作人員。下次，我打算選擇其他休息室。