箱根格兰度假村 (HESTA Hakone)

星级评定以住宿信息（酒店提供的服务及设施等）综合因素为准，仅供参考

前台接待时间为每天 07:00 - 21:00。该住宿不可在工作时间以外办理入住手续。前台在限定时间内有人值班。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。 以“含两餐”价格预订客房的旅客，须于 18:00 前入住，以便享用晚餐。

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金

支持无现金交易。

该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。