露樱酒店滨名湖店 (Hotel Route Inn Hamanako)

星级评定以住宿信息（酒店提供的服务及设施等）综合因素为准，仅供参考

チェックイン時に大浴場の入浴に必要なタオル類をフロントでいただけるという説明を受け、あとからフロントでタオルを受け取ろうとした時、最初の方は快くタオルをお渡ししてきただけましたが、その後対応された女性の方には部屋番号を聞かれて渋々の対応であったり、挙句「前回にもお渡ししているのでこれ以上は追加料金です。いつその様に説明を受けましたか？」と、さもハラスメントを発している客に対応するような剣幕で対応されました。チェックイン時に回数等の説明を受けませんでしたし、私の勘違いであったとしてもその時に説明をしていただければ理解し納得も出来ましたが、いきなり罰金やルール違反者のようなニュアンスの対応をされて非常に残念でした。

Quite place & clean ,Parking is wide

安定のルートインで満足してます。一定のものを求めないのであれば十分なサービスで満足してます。しかし、こちらのお風呂場と脱衣所、他のルートインより一段と狭くてビックリしました。あまり利用する人がいないのでしょうね

スタッフの対応も良かった。あとはごくごく普通な感じで悪いところはないです。

電気スイッチの表示が間違っていた

スタッフに笑顔がない

受付の対応が優しく良かったです。女子のお風呂の番号を忘れてしまって　快く笑顔で教えてくださいました。 朝も大浴場を利用したのですが　化粧水のコットンがゼロ綿棒ゼロで

綺麗でした、近隣が寂しく感じました

スパ良かった　朝ごはんも良かった　コーヒーサービスも良い。 駐車場も広く　部屋も清潔　 問題は周辺食事が問題　ホテルは良いです。

Nothing any defect, but just all facilities could be aged. If possible, and if I can suggest to you that it might be better some update.