Benkei

星级评定以住宿信息（酒店提供的服务及设施等）综合因素为准，仅供参考

①根据京都市的法规，我们需要亲自将钥匙交给客人。由于同一天可能还有其他客人预订，我们可能无法在您指定的时间与您见面。②登记入住时间预约：请通过我们的预订系统预约您的入住时间。详情请查看我们发送给您的指南。入住时间预约采用先到先得的方式，因此如果您希望的时间已满，请预约其他时间或联系我们。您可以于下午15:00至晚上21:00办理入住。请在入住前一周通知我们您的行程安排。此外，如果您未通知我们，我们将与您联系。如果您甚至在入住前一天都没有联系我们，我们将决定见面时间。请勿直接前往我们的住宿，您将无法进入。③抵达当天・如果见面时间有任何变更，请尽快告知我们。但我们可能无法调整至新的时间。・如果您突然更改入住时间或未联系我们而迟到30分钟，我们将收取1500日元的额外费用。请勿迟于登记入住时间。在日本，如果您无法使用通讯功能，请尝试使用机场的免费无线网络在我们抵达见面地点时通知我们，否则我们将取消您的住宿。 ④晚上9点后办理入住我们不接受晚上9点后办理入住。如果您超过晚上9点，并且提前联系我们，我们可以等待您，但需额外支付每30分钟5000日元的费用。晚上9点后，我们需要安排其他工作人员加班，敬请谅解。如果您在晚上22:30后到达入住柜台，我们的工作人员可以选择的交通工具将会减少。非常抱歉，除了每30分钟的额外费用外，我们还将收取30,000日元的员工出租车费用。如果您没有登记电话号码，并且我们当天无法与您取得联系，我们将无法在晚上9点后等待您，且这种情况不予退款。 【关于儿童费用】6岁以下（5岁及以下）儿童免费，但不提供寝具或设施/服务。仅限与大人同睡免费，且不计入入住人数。如果您需要单人寝具，将按一位大人收费。此外，如果您需要加寝具，请提前告知，否则我们将无法满足您的需求。【关于垃圾】由于京都当地法律严格执行垃圾分类回收，请您配合做好垃圾分类工作。我们有7种垃圾分类，分别是可燃垃圾、塑料、铝罐、铁罐、塑料瓶、玻璃瓶和干净的纸张。特别是塑料垃圾必须清洗干净并晾干。如果您不这样做，我们可能会向您收取3000日元，因为我们的清洁人员需要再次清洗和分类。在这种情况下，我们会向您发送垃圾照片。入住时，我们会向您介绍如何进行垃圾分类，并提供样品。了解介绍后，垃圾分类并不难。请不必担心。【关于虫害】我们每月定期进行害虫防治，尽最大努力防止虫害。但是，由于客人开关门窗等原因，极少数情况下，住宿期间仍有可能发生虫害。