乌鲁木齐绿洲大饭店(CCMALL时代广场红山公园店） (Oasis Grand Hotel)

星级评定以住宿信息（酒店提供的服务及设施等）综合因素为准，仅供参考

施設自体悪くない。朝食も良かった。 しかし、チェックイン時にまさかの予約を受けていません。ホテルドットコムの予約確認書を見せても、メール画面を見せても認めない。約30分、英語もろくに話すスタッフがおらず、携帯の翻訳サイトを使った会話。最後は諦めたように予約とは違うタイプのキーを渡され、ちゃんと確認するけど予約は無いよと中国語。デポジットはとっておきます。翌朝のチェックアウトまで何の連絡も無く、終始不安で過ごすことになりました。チェックアウト時何の説明もなく、何事も無かったようにOK!のみ。デポジットも返されましたが、呆れて文句いう気にもならなかった。ほぼクレームです。ホテルドットコムさん共々説明を求めます。