石垣岛太阳绿草酒店 (Ishigaki Sun Green Resort Hotel)

星级评定以住宿信息（酒店提供的服务及设施等）综合因素为准，仅供参考

今回の宿泊では、台風による停電・断水が発生し、避難指示も出ている状況でしたが、管理人が不在で、ホテル側から宿泊者への連絡や状況説明は一切ありませんでした。 館内には自家発電設備がないのか、冷房も使用できない状態で蒸し暑い中約1日半を部屋で過ごしました。 熱中症の危険を感じるほど過酷な状況でしたが、飲料水の無償提供や体調への配慮など、宿泊者への支援はありませんでした。 他の宿泊者の方に冷たい飲料を頂いたおかげで倒れずにすみました。 延泊についても、こちらから問い合わせをして初めて案内がありました。災害時にもかかわらず、宿泊者へのサポートが一切ないまま通常どおり延泊料金が発生したことには疑問を感じました。 また、夜間でも管理人不在で無人なのに入口の自動ドアが開放されたままで、防犯面にも不安がありました。 さらにチェックアウト時には、延泊料金を支払ったにもかかわらず鍵のかかっていない室内に置いて退出してくださいと案内され、セキュリティ面でも不安を覚えました。 平常時であれば問題なく利用できるのかもしれませんが、災害時の対応には大きな不安を感じました。万が一の際に宿泊者へのサポートを重視する方には、あまりおすすめできない宿です。

部屋は、とてもきれいでした。スタッフの方とも連絡しながらの対応でしたが、ありがたかったです。 石垣島の北部の探索もしたかったので、よい場所でした。

갑자기 숙소를 ㅂ

Super friendly host, nice clean bright room. Bonus of free in suite W&D. Great place to stay roundingnisland.

リラックスして快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。 是非また、機会があればよろしくお願いいたします。

ホテル自体は広いし、キレイし、色々設備が揃っててよかったけど 老人ホーム？リハビリ施設？の名残で独特の匂いが充満してる。 医療現場で働く身なので気になって、、、 スタッフもいなくひとりぼっちがまた怖く

フロントがなくて楽です。

To tell, I’ve never stayed this hotel. I made a reservation through Hotels.com app and made a trip to sleep over here. When I arrived, I found there is no one in the property. I made a call to the owner and he said he did not put his property on hotels.com and the rooms are all taken by one family. I argued that I made a reservation via hotels.com and I should find a place to sleep over the night because I know no one in Isigaki. He said he is sorry but there is nothing he can do for me... It was not at all professional and irresponsible.

Just a short drive from the airport with lots of parking Spacious rooms and bathrooms Built to standards that are friendly to those with special needs / physical disabilities. Great for families especially if you're travelling with elderlies Hearty morning breakfast

The staff was very friendly and helpful. Thoughtful arrangement of self check-in for late arrival.