【Klook优先订票】JANICE VIDAL卫兰OUT OF FRAME世界巡回演唱会 — 香港站

购买轮椅座位门票前须提供相关证明以供验证。每场轮椅座位数量有限，先到先得，额满即止。 如需购买轮椅座位门票，请电邮至 klookhk_eventsupport@klook.com 与我们联络，电邮标题请注明：「购买《JANICE VIDAL卫兰OUT OF FRAME世界巡回演唱会 — 香港站》轮椅平台座位门票」。

• 电邮内容请提供以下资料（轮椅使用者及看顾人均须提供）：

• 1）姓名

• 2）联络电话

• 3）想购买的日期/场次

• 4）轮椅使用者需提供「残疾人士登记证」(肢体伤残类别) 或其他有效的医生证明文件以显示行动不便（请以附件形式提供）

• (我们收到邮件后将于3个工作天内处理，一经核实符合资格后，将会安排客人进行相关购票流程。)

条款及细则 Terms & Conditions

1. 购票规则

• 门票订购须受Klook之条款及细则约束。
• 购买此活动在结帐时不可使用KlookCash支付，或使用任何优惠代码。
• 每个订单最多购买6张套票，每张套票需加收HK$80平台手续费。
• 如选择邮寄至香港本地、澳门或中国内地地址，每张套票需加收HK$30邮寄费用。
• 订单于成功购买后不接受更改门票领取方式。
• 下单成功即代表您明白如因填写资料或所选领取方式有误而导致无法取票，Klook将不承担任何赔偿责任且无法补发任何门票，已收取的订单款项（包括手续费）亦不作退还。
• 本次活动一人一票，未满 16 岁之观众必须由成人或法定监护人陪同入场。场地工作人员有权查验参加者的身份证明文件以验证年龄，如未能通过验证，场地工作人员有权拒绝其入场。
• 座位安排说明：如同一订单中购买多张门票/套票，主办方及Klook会尽量安排但不保证所有订单均可获分配连座座位，座位可能会出现单数或非连位之安排，用户于购票下单后须接受座位安排。 主办方和Klook将不接受任何因座位分配而产生的取消订单、更改订单或退款要求。最终座位分配将由主办单位确定。
• 座位图仅供参考，主办单位有权调整票价、座位及数量，如有更改恕不另行通知；订单一经确定，所有已购买的套票均不可取消、更改或退款，亦不可转售门票。
• 活动内容、宣传图片由主办单位提供，仅供参考，如有更改恕不另行通知；订单一经确定，所有已购买的套票均不可取消、更改或退款，亦不可转售门票。
• 实际演出内容及演出单位均由主办单位最终决定及公布为准，如有更改恕不另行通知；订单一经确定，所有已购买的套票均不可取消、更改或退款，亦不可转售门票。
• 于任何情况下，组合包括的产品以及HK$80平台手续费均不可退款。如因不可抗力或其他因素而导致活动取消，用户需自行与主办单位协商门票后续安排，Klook恕不负责退款相关事宜。
• 本次活动销售采取非实名制。
• 所有入场人士均须遵守场地规则。
• 请注意，表演场内禁止未获授权的摄影、录影及录音。观众进入场馆前，须接受手提袋／背包等随身物品检查。 38×30×20 公分 (15×12×8 英吋) 以上物品、所有专业相机、摄录及录音器材及矮凳／可折叠式座椅均禁止带进表演场内。禁止携带长柄伞进入场馆，其他要求以主办方要求为准。如有上述限制物品，请寄存于行李寄存服务柜位或地下的自助储物箱。

2. 实体演出门票

• 【JANICE VIDAL卫兰OUT OF FRAME世界巡回演唱会 — 香港站】演出采用实体入场门票实体票。
• Klook 订单确认电邮、订单记录或付款记录均不能直接用以进入场地观看【JANICE VIDAL卫兰OUT OF FRAME世界巡回演唱会 — 香港站】。
• 请小心保管实体入场门票，演出门票如有遗失、损毁或被窃，一律不予重新印刷。任意涂改、影印或套印、扫描复制票劵，均属无效。主办单位及 Klook概不补发或更换门票，亦不负任何责任。
• 所有通过Klook购买的实体演出是合法并符合Klook的条款。若从任何Klook以外的途径购买门票，Klook无法保证门票的真伪。
• 每张门票只供一人进场。入场时必需持有有效门票。于任何情况下，门票均不设重覆进场。每张门票只可用作进入场馆一次。若观众离开场馆，不论任何情况下均无法再次进入场馆。所有入场人士均须遵守场地规则。

客户可以选择以下方式领取门票：

方式1）指定柜台取票：

【指定柜台领取门票】

• 稍候将提供领取时间及详细资讯，请检查你的电子邮件。如果您在 2026 年 10 月 31 日或之前未收到任何相关通知，请联络 Klook 客户服务团队。
• 请在柜台出示您的订单编号以在验证后领取您的门票。工作人员保留核实您的个人资讯的权利，以确保您的订单取票准确无误。
• 客户必须于 指定期间内及活动当天或之前 于香港国际机场/信德中心领取门票，并不可改为领取地点或改为邮寄。
• 如客户未有于香港国际机场/信德中心领取门票， 将不能进场参与该活动 。主辨方或Klook将不承担并且没有义务补发、取消订单或退款。
• 请妥善保管您的订单编号以及订单资讯，不要向任何第三方提供。如因您向他人泄露订单编号及/或订单资讯导致无法领取门票，主辨方或Klook将不承担任何赔偿责任并且没有义务补发、取消订单或退款。

• 客户可于预购票时选择以下指定地点领取实体门票（订单一经确认，不得更改自取地点或改为邮寄）：
• 领取地点一：香港国际机场指定柜台
• 地点：香港国际机场抵港大厅A13柜位

• 领取地点二：信德中心指定柜台
• 地点：香港上环干诺道中168-200号信德中心3楼澳门广场（钻石广场）3040号商铺

方式2）派递方式收取门票 (只适用于香港本地、澳门或中国内地地址):

• 实体演出门票将以速递方式约于2026年11月2日起开始邮寄至阁下登记之地址（只适用于香港地区、澳门地区或中国内地，不接受邮寄至海外国家）。 如您提供的订单地址不属于可寄送之范围内，Klook保留取消您的订单或门票之权利。
• Klook将额外收取每张门票HK$30派递费。
• 如客户需更改邮寄地址资讯，请于2026 年 10月 20日 23:59 前 登入Klook帐户于我的订单点选该订单并按“修改”提出更改申请 。任何逾期申请恕不接受申请。客户必须确保该收件地址/资料正确无误，主办单位及Klook恕不承担任何赔偿责任并且没有义务补发、取消订单或退款。
• 如客户于2026年11月7日仍未收到门票，请联络Klook查询。 具体时间有机会因主办方安排而调整，如有更改Klook将以电子邮件通知您。
• 邮寄服务之风险需由用户自行承担。

以上2种领取门票方式如有任何更改，Klook将以电邮方式通知。

套票产品兑换券（「兑换券」）之条款及细则

产品使用方法及详情请参照产品兑换页：

• 叮叮美食团 | 香港电车 产品​​兑换页：

• 叮叮美食团 | 香港电车

• Häagen-Dazs™外卖双球雪糕电子礼券(3张) 产品兑换页：

• 【卫兰演唱会兑换专用】外卖双球雪糕电子礼券｜最少数量为3张

• 香港海洋公园 产品兑换页：

• 【活动/演唱会兑换专用】昂坪360缆车/海洋公园标准入场门票(需输入优惠码)

• 日本 5G 漫游 SIM 卡 1GB (5日)(香港机场领取) 产品兑换页：

• 【活动兑换专用】中港澳/日本无限数据流量SIM卡 (香港机场领取)

• 请于领取实体SIM卡后30天内或参考包装上有效期使用

**兑换产品受相关条款及细则约束，详见套票产品兑换券（「兑换券」）之条款及细则。 **

• 叮叮美食团 | 香港电车、 Häagen-Dazs™外卖双球雪糕电子礼券(3张)、香港海洋公园标准门票 或 日本 5G 漫游 SIM 卡 1GB (5日)(香港机场领取) 产品将以优惠代码形式发放至用户帐户内之「可用优惠码」内。用户可于Klook优惠码页面查看兑换券。
• 优惠代码仅限购票帐户使用，不设转让。
• 优惠代码不能直接用以兑换产品，用户必须凭优惠代码前往指定页面于 2026年10月2日12:00 至 2026年11月17日23:59 兑换产品，逾期失效不设补发或退款。
• 兑换券只能兑换一次并适用于Klook平台上的指定页面兑换相关产品，并于付款页面成功选用指定优惠码以使用优惠。
• 已兑换之产品不接受任何取消或退款之要求。
• 如于订单确认后三个工作日后，帐户仍未收到相关产品兑换优惠代码，请联络Klook客户服务团队跟进。
• 产品使用方法、详情条款及细则请参照产品兑换网页。
• Klook将不承担并且没有义务退还任何未兑换之兑换码，亦不承担并且没有义务退还超过有效期但未使用之兑换券。

套票产品兑换券（「兑换券」）之条款及细则

叮叮美食团 | 香港电车 条款及细则

• 可供选择的参与日期及时段均以系统即时显示之供应情况（Availability）为准，先到先得，额满即止。

• 免责声明:对于任何因活动期间食用所提供之食物而引起的过敏及反应或身体不适,Klook及香港电车概不承担任何法律责任或赔偿

• 请事先审问:参与者请务必于报名前及活动开始前,仔细参阅官方食物成份表, 参与本活动

• 以下为香港电车建议之条款,主要与食物及菜单有关。关于订票票程序、订票更改、报到安排、恶劣天气等之条款则不包括在内。

• 参加者须于开车时间前至少15分钟抵达总站。迟到者将不获安排上车,且不会安排退款

• 本团将提供固定及标准化餐单,不设点餐、定制或个人化菜单选项。固定餐单不配合个别饮食偏好

• 不提供添食或加肴

• 所有食物及饮品均由持牌合作餐厅制作、分装及包装。香港电车不会于车上烹煮、修改、重新摆盘或处理食物

• 包装及呈现方式由持牌合作餐厅决定。食物外观、份量及包装如有差异,均属正常情况,不构成服务失误

• 香港电车保留拒绝向参加者供应任何看似受损之食物项目的权利,且无须承担任何责任(例如:包装破损、可见变坏、温度不安全)

• 开车时间、供应次序及食物派发次序可按需要调整,以维持食品安全、温度及服务流程

• 如因餐厅供应短缺、营运中断或其他不可预见情况,香港电车可在毋须事先通知的情况下更改餐单、作出同类替代,或调整份量

• 恶劣天气安排

• 八号或以上台风信号：

• 如天文台于活动当天19:00前悬挂八号风球或更高信号,当天所有时段的叮叮美食团将会取消,参加者需要重新购票

• 如天文台于活动当天19:00或之后悬挂八号风球或更高信号,当天所有时段的叮叮美食团将会照常进行。

• 黑色暴雨警告信号：

• 如天文台于活动当天10:00-11:59曾经悬挂黑色暴雨警告信号,当天所有时段的叮叮美食团将会取消,另择活动日期。

• 如天文台于活动当天12:00-18:00悬挂黑色暴雨警告信号,当时进行中的叮叮美食团将会立即暂停所有食物供应,期间电车将照常运行直至警告除下,食物供应服务将将会回复正常。

Häagen-Dazs™外卖双球雪糕电子礼券(3张) 条款及细则

• 本产品只限于指定香港Häagen-Dazs™专门店换领。
• 本产品只适用于外卖自取，不适用于堂食。
• 产品出门，恕不退换及不可转售。
• 优惠不可兑换现金、现金券或其他产品。
• 优惠不可与Häagen-Dazs™ Club会员折扣、现金券及其他优惠同时使用。
• 此券如损毁或过期即作废无效, 换领只适用于2026年9月28日至2026年12月31日。
• 影印本无效。
• 如此券遗失或过期，General Mills Hong Kong Limited恕不负责及恕不补发。
• 如以此券作商业推广用途，必须事先获得General Mills Hong Kong Limited 书面同意。
• 个别换领点每日换领名额有限。
• 换领地点或有机会作出修改。如欲查询最新换领地点，请致电顾客服务热线 2629 6116 或浏览官方网店网站。
• 如有任何争议，General Mills Hong Kong Limited保留最终决定权。

香港海洋公园门票 产品条款及细则

• 成功兑换优惠代码后，凭证有效期由2026年11月2日至2026年12月1日。
• 访客可凭此门票(可透过智能手机或A4列印本出示)于海洋公园入口处进场。
• 此门票不得退款或退换及只供访客于上面指定之有效日期或之前使用一次。
• 此优惠门票可于游园当日加付指定金额升级换购相应的「海洋公园全年会籍」。
• 日间门票升级换购「海洋公园全年会籍」,须受有关条款及细则约束。
• 此门票包括享用园内的机动游戏、设施及展馆;但不适用于园内摊位游戏、须用辅币操作的游戏、收费活动或设施等。
• 海洋公园会因维修,保养,恶劣天气或其他理由,在任何时间内关闭园内机动游戏或景点而不作事先通知。游客根据前述情况所作出的退款要求,不论全数或部份款项,将不作受理。
• 此乃本园门票售卖条款之一。若有恶劣天气,包括但不限于八号风球或以上、黑色暴雨等,海洋公园可在通知或不通知公众的情况下关闭公园。
• 若公园在场人数达到最多能容纳的水平,海洋公园会控制入场人数,阁下可能未获接纳入场。
• 入场须遵守公园入口处及/或其他适当位置所示之海洋公园附例、安全规则及公园守则。
• 海洋公园对公园内任何人士之财物的损失或损害概不负责。如有任何争议,将以海洋公园之最后决定为准。
• 请小心保管此门票,切勿损坏或弄湿,特别是入场时必须扫描的二维码。此门票一经修改或损毁即作废。海洋公园对遗失门票恕不负责。
• 小童门票只适用于3至11岁的小童。 11岁或以下小童必须由15岁或以上之持有效门票人士陪同。此门票属于套票优惠的一部分,不得转售或兑换现金。任何人若被发现转售此门票,将有可能受到起诉。

日本 5G 漫游 SIM 卡 1GB (5日) (香港机场领取) 条款及细则

• 请于领取实体SIM卡后30天内或参考包装上有效期使用
• 优惠代码仅限购票帐户使用，不设转让。
• 优惠代码不能直接用以兑换日本无限数据流量SIM卡，用户必须凭优惠代码前往指定页面于 2026年10月2日12:00 至 2026年11月17日23:59 兑换产品，逾期失效不设补发或退款。
• 优惠代码只能兑换一次并适用于Klook平台上的指定页面兑换相关产品，并于付款页面成功选用指定优惠代码以使用优惠。
• 优惠代码或已兑换之产品均不接受任何取消或退款之要求。
• 如于订单确认后三个工作日后，帐户仍未收到相关产品兑换优惠代码，请联络Klook客户服务团队跟进。
• 产品使用方法、详情条款及细则请参照产品兑换网页。
• Klook将不承担并且没有义务退还任何未兑换之兑换码，亦不承担并且没有义务退还超过有效期但未使用之兑换券。