租车



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常见问题
取消政策是什么?
根据您的付款方式,取消和退款政策可能有所不同。
取件前取消
立即支付:请参阅预订页面上预订详情中的使用条款。根据供应商的不同,您可以在取货前的任何时间或取货前的指定小时/天数内免费取消。如果您在指定截止日期后取消,可能会被收取取消费用或无法获得退款。
3) 部分支付:请查看您的预订中的“取消政策”。 免费取消的截止日期应在此处注明。点击“申请退款”以继续取消。如果您的预订可以免费取消,您将获得全额退款。免费取消时间过后,将不予退款。
5) 到店支付:在您的预订中找到“取消政策”,然后点击“申请退款”。您的预订将被取消,不收取任何费用。
取件后取消或未出现
1) 立即支付:租赁期开始后,不予退款。未出席者不予退款。
3) 部分支付:租赁期开始后,不予退款。未出席者不予退款。
5) 到店付款:如果“未出现”,您的预订将被取消,不收取任何费用。
如果您未能在预定时间取车,或缺少必要文件、不符合租车资格、或押金不足,您的预订将被视为“未取车”。
取车时我需要带什么?
取车时,您需要:
- 驾照:主驾驶员的驾照必须持有至少1年或2年(具体取决于租车公司的政策)。其他驾驶员也必须出示其驾驶执照。如果您的驾照不是用英文字符书写(例如阿拉伯语、希腊语、中文等),您必须携带国际驾驶许可证和您的原始驾照。具体要求可能因租赁供应商而异。请参阅预订时以及预订详情页面上的使用条款。
- 信用卡:主驾驶员必须在租车柜台出示一张以其姓名开立且资金充足的有效信用卡,以便预授权或收取押金。
- 有效证件:必须向租车公司出示有效证件照片(护照、国民身份证、驾驶执照等)。具体要求可能因租赁供应商而异。请参阅预订时以及预订详情页面上的使用条款。
- 打印凭证:取车时必须出示打印版本的凭证。未能出示可能会导致额外收费。
重要提示:任何额外驾驶员和额外设备的费用需在您取车时支付。使用信用卡付款时,请将这些费用考虑在内。如果您未能出示有效的信用卡,或者卡内资金不足,或者信用卡并非主驾驶员本人所有,工作人员可能会拒绝放行车辆。如果发生这种情况,您将无权获得退款。
如何查询我的租车保险范围?
请查看凭证了解租车保险详情。
您可以在订单或取车时查看租车保险范围。
有关租车保险更多信息,请联系订单凭证上提供的供应商号码。
我可以在一个地点取车,然后在另一个地点还车吗?
是的。您可以在不同地点取车和还车。但是,您将被收取单程费用。您需要支付的所有费用(单程费用或其他额外费用)将在预订时明确说明。
取车后,如果您想将车辆归还至其他地点,请直接联系租赁提供商。您可以在取车时签署的租赁协议以及凭证上找到电话号码。







