5日券 JR北海道铁路周游券

Klook

支持多地区领取或邮寄,JR火车玩转北海道

心愿清单
  • 有条件退改
  • 可出示手机电子凭证或打印凭证
  • 覆盖全北海道的铁路,以及札幌市区内的巴士
  • Klook JR Pass使用指南,让你的旅途轻松无烦恼
  • 在有效期和使用范围内,可无限制免费乘坐券内包含的所有路线
  • 3日 /5日/7日/任选4日券可选,根据自己的行程自由选择合适的周游券
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  • 2017年3月9日
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  • 中国大陆邮寄

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    • 邮寄实体周游券兑换券至您留下的联系地址(7个工作日内送达)
    • 周末及国定假日无法邮寄
    • 仅限中国大陆邮寄,不包括港澳台地区

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    • 仅限中国大陆邮寄,不包括港澳台地区
  • 台湾地区邮寄

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    • 将在7个工作天内送达

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  • 香港机场 / 中环领取

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    • 机场领取:每日7:00 AM - 11:00 PM
    • 中环领取:周一至周五10:00 AM - 7:00 PM(公众假期除外)

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    • 机场领取:每日7:00 AM - 11:00 PM
    • 中环领取:周一至周五10:00 AM - 7:00 PM(公众假期除外)
  • 新加坡商业区领取

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    • 领取时间:周一至周五 10:00 AM - 12:00 PM / 2:00 PM - 7:00 PM

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    • 领取时间:周一至周五 10:00 AM - 12:00 PM / 2:00 PM - 7:00 PM
  • 马来西亚邮寄

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  • 泰国邮寄

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  • 菲律宾邮寄

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  • 韩国邮寄

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活动概览

只需在线预订,就能享受铁路周游券兑换券直达台湾家门口,或香港机场或新加坡市中心领取的便捷,日本旅行不可错过!兑换后,任选4日券搭上火车玩遍北海道,冬季旅行,可参观每年二月份举行的札幌雪节,可无限次搭乘,快速抵达其他主要城市,旅日必备交通票券!在北海道地区不只可以搭乘火车还可以坐巴士,不用烦恼最麻烦的交通问题!探索日本最快捷的方式,你可以享受城市切换的无缝对接!

北海道地区铁路周游券
北海道地区铁路周游券
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订单确认详情

确认详情:

  • 客路会在预订成功后立即确认,并将使用凭证发送至您的电子邮箱
  • 如在注明的时限内还没收到邮件,或须查看垃圾邮件箱
费用包含

费用包含:

在5天内以下列车和巴士皆可以无限次数搭乘:(另可点击查看3日券 / 7日券 / 任选4日畅游券

  • JR北海道线的特急列车普通车厢的指定席、自由席
  • JR北海道线的快速列车的指定席、自由席
  • JR北海道线的普通列车
  • JR北海道线的临时列车(特急・快速・普通)的指定席、自由席
  • 在札幌市内等行驶的JR北海道巴士
  • 札幌 - 小樽的高速巴士路线中只限JR北海道巴士
  • 周游券使用详情请[点击查看](http://www2.jrhokkaido.co.jp/ global/chinese/railpass/rail01.pdf)
费用不包含

费用不包含:

  • 北海道新干线的列车
  • 道南ISARIBI铁道线、札幌市营地下铁等其他公司经营的区间
  • 北海道新干线的隼(Hayabusa)"号、疾风( Hayate)"号。搭乘时,需要另购基本车票、特急券等票券
  • 从JR北海道转换为第三部门铁道经营之「道南ISARIBI铁道」线,木古内 - 五棱郭的路段。搭乘时,需要另购车票
  • 札幌 - 旭川、札幌 - 纹别 - 札幌 - 广尾、札幌 - 喜乐乐、札幌 - 带广、札幌 - 襟裳、新札榥 - 厚别竞技场、JR白石站 - 札幌多目体育场之间的巴士路线及临时运行巴士
  • 北海道中央巴士
注意事项

注意事项:

  • 儿童票适用于:6 - 11岁
  • 大人或儿童铁路通票持有者可免费携带2名幼童(1 - 5岁),第3位幼童起需要购买儿童铁路通票
  • 幼童如需单独的座位(普通车指定席)或幼童单独旅行需购买儿童铁路通
  • 周游券购买资格: 从日本国外持「短期停留」的入境资格以观光为目的访问日本的外国籍旅客
  • 铁路通票仅限本人有效
  • 搭乘超出周游券的使用范围的列车时,超出部分的运费、车票请另行支付
  • 使用机场自动化闸门时,将无法在护照上加盖戳印/贴纸,请使用有工作人员的自动化闸门或者请承办人员盖戳印/贴
如何使用
  • 购买时选择的日期,即为「希望邮寄送达日期」或者「可前往指定地点领取日期」。邮寄需要7个工作日左右送达(不包含周末及国定假日),若你欲自行前往领取,请参考各领取地点营业时间
  • 兑换券有效期为实体兑换券上「DATE & PLACE OF ISSUE」的日期(即为收到 Klook客路电子凭证的日期)起90天。例如,如果你4月15日收到Klook客路电子凭证,那么实体兑换券上发行日即为4月15日,你必须在7月14日之前于日本JR Pass窗口兑换JR铁路通票

领取详情:

中国大陆 / 台湾地区 / 马来西亚 / 泰国 / 菲律宾 / 韩国 - 邮寄
  • 邮寄实体周游券兑换券至您留下的联系地址(7个工作日内送达)
  • 周末及国定假日无法邮寄
香港地区 - 机场 / 中环领取
  • 机场柜台:香港国际机场1号客运大楼抵港大堂A13
  • 营业时间:每日7:00 AM - 11:00 PM
  • 中环地址:Klook客路办公室- 中环摆花街18-20号嘉宝商业大厦1605室
  • 营业时间:周一至周五 10:00 AM - 7:00 PM(公众假期除外)
新加坡地区 - 商业区领取
  • 领取地址:Klook办公室- 13A Hong Kong Street, Singapore 059656
  • 领取时间:周一至周五10:00 AM - 12:00 PM / 2:00 PM - 4:00 PM / 4:00 PM - 7:00 PM(国定假日不营业)

兑换详情:

  • 铁路通票仅限本人有效
  • 兑换时,请使用者本人持兑换券护照前往JR主要车站的交换所进行兑换
  • 兑换场所仅限:札幌站、新千岁机场站、函馆站、登别站、旭川站、带广站、钏路站、网走站、新函馆北斗站,营业资讯请参考[JR Pass兑票柜台](http://www2.jrhokkaido.co.jp/ global/chinese/railpass/rail02.html)
  • 拿到JR Pass后,向车站人工窗口出示JR Pass,就可以随意进出适用范围内的任何一个车站

查看图片指引

退改须知

根据官网修订,于2017年12月25日起生效:

  • 退票与修改订单:尚未兑换成JR铁路通票的实体兑换券,可于开票日起11个月内办理退票和更改,需要你支付票券价值10%的手续费,并由你自行负担将兑换券邮寄回Klook客路的邮寄费用,Klook客路会在收到你邮寄回的兑换券后将剩余的费用退回至你的预订账户。退款到达银行卡时间取决于银行的相关政策。
  • 若兑换券失窃、遗失、损毁或已兑换成实体票并部分使用,恕不受理退款或补发
  • 不受理因当地列车延迟、中止运行及其他理由所提出的使用期间延展或退费要求,以及无法负担因此而造成行程延误产生之住宿费,用餐费,交通费等费用,敬请见谅
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活动评价 (88) 4.7
  • YuHsuan 2017年3月9日
    寄件非常快速~
  • KA YIN 2018年2月13日
    係klook買價錢比日本JR買仲要便宜good,如果可以直接使用就更好
  • Kheng Boon 2018年2月13日
    No issue with my order. Ordered wrong date and contacted customer service to change it within half an hour. Klook blog need to be updated as it provided different information on how to order the JR Pass.
  • CHIN HIN 2018年2月13日
    Ease of purchase, cheaper than to buy on the spot.
  • wing yan 2018年2月11日
    nice..............................
  • FENGCHI 2018年2月9日
    這張卷很好用,但是有點小可惜的是沒有6天券,指定席也可以用,到窗口寫出你需要的站次就好
  • KING TAK 2018年2月8日
    價格優惠,購買之後很快就拿到實體周遊券兌換券。
  • KING TAK 2018年2月8日
    價格划算,購買流程以及取票方式方便容易。
  • PINGHUNG 2018年2月8日
    寄件速度很快,也相對便宜,pass帶給自由行的旅人方便性
  • kai ho 2018年2月4日
    very easy to collect at airport .
常见问题

活动相关常见问题

Q: 如何区分电子凭证、兑换券、JR铁路通票

A: JR铁路通票的兑换过程较为复杂。请参考以下详细说明:

  • Klook客路电子凭证:您在完成Klook网站或App的预订後,您将收到该活动预订成功後的Klook客路电子凭证。如果您选择的是非邮寄方式,需要持Klook客路电子凭证到指定地点换取实体兑换券;若您选择的是邮寄到府方式,实体兑换券将会邮寄到您指定地点(请注意,此凭证不能用於在日本兑换实际的JR铁路通票) (点击查看电子凭证示意照片
  • 实体兑换券(Misc. Charges Order - MCO):日本JR Passes官方使用的JR铁路通票兑换券。通过邮寄方式,或到指定地点自行领取的方式获得。请确认在抵达日本之前务必已取得。一旦您抵达日本,请持本人护照和兑换券前往JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。(点击查看兑换券示意照片
  • JR铁路通票(JR Pass):这是您将用在日本交通运输系统中的实际通行证。您必须持上述实体兑换券(MCO)及本人护照在JR主要车站交换所换取JR铁路通票。JR铁路通票可於JR车站绿色窗口兑换(点击查看JR铁路通票(连续使用天数)示意照片 / 点击查看JR铁路通票(弹性使用天数)示意照片
Q: 我很困惑……应该在日历上预订什么日期?

A: 你的预定日期为你「希望邮寄送达日期」或者「可前往办公室领取日期」,请务必提前7天预订,确保你在抵达日本之前有足够的时间领取或接收实体兑换券。抵达日本后,持实体兑换券及本人护照在JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。

更改订单

Q: 我在预订时提交的信息不正确或有错字,我可以进行更正吗?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容,客服将引导你重新预订一笔新的订单,取消原来的订单会收取一笔票券价值10%的手续费,将在退款金额上扣除。详情请参考活动的 “退改须知”

Q: 我选择或填写了错误的邮寄地点或接收地点,我可以更正吗?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容

  • 已邮寄:会收取一笔为票券价值10%的手续费
  • 未邮寄:免费更改
Q: 我想从X JR Pass转换到Y JR Pass,我该怎么做?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容,客服将引导你重新预订一笔新的订单,取消原来的订单会收取一笔票券价值10%的手续费,将在退款金额上扣除。详情请参考活动的 “退改须知”

订单确认

Q: 为什么我还没有收到订单确认的信息?

A: 由于安全验证,有时候需要24小时来处理订单。如果您的预订未在24小时后确认,请透过咨询客路与我们联系。

日程问题

Q: 关于车票有效使用期的问题。我的JR Pass在XXX日期仍然有效吗?

A: 根据您选择的车票类型来计算。比如您选择三日券,在您第一次使用当天算作第一天,有效时间到第三天24:00为止截止使用。其他票券以此类推。

Q: 我想在XXX的日期预订兑换券,但这一天没有显示在你们的日历上。 我该怎么办?

A: 请您了解您必须至少提前7天预订JR铁路通票实体兑换券。

Q: 兑换票时,可以选择非当天的开始使用日期吗?

A: 您的兑换券於发券日(DATE & PLACE OF ISSUE)起始90天内有效,您可於有效期限内前往兑换您的JR Pass。於领取JR Pass时,您可指定您预计开始使用的日期,您可选择从周游券(JR Pass)兑换日起的1个月以内您所喜欢的任一天为使用开始日。

兑换问题

Q: 为什么我不能在我去日本之前收到JR铁路通票?

A: JR铁路通票不能在日本境外发行。请确保您有足够的时间在抵达日本之前领取或接收兑换券。抵达日本后,持兑换券及本人护照在JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。一旦外国游客抵达日本当地,即需要以全额购买JR铁路通票。

Q: 今天预订的話,可以今天收到兑换券吗?

A: 当天不可预订。请至少提前7天预订,以确保您有足够的时间在抵达日本之前领取或接收兑换券。如果您没有足够的时间订购,您可以抵达日本时后,亲自从JR铁路公司全额购买JR铁路通票。

Q: 我要怎样兑换JR铁路通票?

A: 当你在Klook客路上订购后,我们会透过邮寄方式,将实体兑换券(MCO)寄到您指定的地点,或是你可凭电子凭证在指定地点(您所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台)领取兑换券。当你抵达日本后,持兑换券和护照,前往JR主要车站的交换所,换取JR铁路通票。日本的大多数主要机场和火车站都能换取(请注意,JR铁路有许多铁路公司,如JR东日本,JR东海中央,JR北海道等。根据你购买的JR铁路通票,到该特定铁路公司底下的车站柜台,换取JR铁路通票。) [点击查看JR车站交换所(绿色窗口)照片] (https://res.klook.com/image/upload/v1490760450/JRGreenCounter_t5an35.jpg)

Q: 领取实体兑换券(MCO)和兑换成JR铁路通票时,需要本人护照吗?

A: 需要。 在抵达日本之前,领取实体兑换券(MCO)时,预订人必须携带本人护照正本及兑换券,前往领票地点(你所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台),并且可以一同领取同一订单中的其他旅客的兑换券。 当在日本当地JR主要车站的交换所兑换成JR铁路通票时,每一位旅客都需要出示本人护照及兑换券(MCO)。请注意只接受护照正本,不接受护照影本。

Q: 别人可以在XXX市帮我领取兑换券(MCO)吗?

A: 您可以安排您的朋友帮您领取,并请透过咨询客路告知我们。您的朋友将需要提供预订人有效的身份证件(正本或影本)和Klook客路电子凭证来换取兑换券。请注意,这仅适用于领取兑换券(MCO),而不适用于兑换JR铁路通票。

Q: 我可以在日本的X地方将我的兑换券(MCO)换成JR Pass吗?

A: 一般来说,您可以在日本的大多数主要机场和火车站以及其他JR铁路办事处将兑换券换取JR铁路通票(JR Pass)。请点击查看JR车站兑换处(绿色窗口)示意照片

Q: 别人在日本可以帮我换取JR铁路通票吗?

A: 不可以。实体兑换券(MCO)的资料以结帐时提交的个人护照资料为准。您必须亲自持兑换券(MCO)及本人护照正本,在日本亲自领取JR铁路通票

Q: 我在Klook客路网站或App上下单,但还没有收到实体兑换券(MCO)。什么时候能收到?

A: 若您选择邮寄到府,请容许7个工作天以便我们将实体兑换券寄到您指定的地点。若您选择自行领取,请自行前往领票地点(您所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台)取票。实体兑换券(MCO)必须兑换成JR铁路通票才可使用于日本铁路系统,请于日本各大机场和火车站绿色窗口兑换成JR铁路通票。

Q: 当我到达日本时,我可以使用Klook客路电子凭证来兑换JR铁路通票吗?

A: 你不能使用电子邮件或Klook App中的电子凭证兑换日本JR铁路通票。日本JR铁路通票只接受官方的兑换券(MCO)。当你在Klook客路上预订后,我们会透过邮寄方式,将兑换券寄至您指定的地点,或者你亲自凭Klook客路电子凭证,在指定地点领取兑换券(MCO)。

Q: 我在选择的日期无法前往领取我的兑换券(MCO),我可以取消订单吗?

A: 对于未能及时接受兑换券的客户,不接受取消订单。请联系客服安排其他日期送达或领取。若是要取消订单,需要向您收取金额为票面价值10%的手续费。

Q: 我住在新加坡,在哪里换取兑换券?

A: 新加坡商业区:Klook办公室,13 Hong Kong Street Singapore 059656

  • 开放时间:10:00 AM至12:00 PM,2:00 PM至4:00 PM或4:00 PM至7:00 PM
  • 开放日期:周一至周五(公众假期休息)
Q: 我住在香港,在哪里换取兑换券?

A: 1. 机场柜台:香港国际机场1号客运大楼抵港大堂A13 开放时间:每天7:00 AM至11:00 PM 2. 中环:Klook客路办公室 - 中环摆花街18-20号嘉宝商业大厦1605室 开放时间:周一至周五10:00 AM至7:00 PM(公众假期休息)

订单取消

Q: 我可以取消订单吗?要付取消费吗?

A: 如果还没有兑换成JR铁路通票,那么尚未兑换成JR铁路通票的实体兑换券(MCO),可在开票日起11个月内办理退票,但需要你支付票券价值10%的手续费,并由你自行负担将兑换券邮寄回Klook客路的邮寄费用,Klook客路会在收到你邮寄回的兑换券后将剩余的费用退回至你的预订账户。退款到达银行卡的时间取决于银行的相关政策。

若兑换券已兑换成实体票,未使用的情况下可在日本 JR 铁路柜台办理退款,根据票面价柜台人员会向您收取10%手续费。请点击查看实体兑换券(MCO)示意照片

Q: 为什么我已经取消了我的订单,却仍被收取一笔费用?什么时候收到退款?

A: 退款可能需要30个工作日才能完成。任何订单取消都需收取票面价10%为手续费。

其他问题

Q: 我计划去日本,要购买哪种类型的票?

A: JR铁路通票不一定都适用于所有旅客,购买车票类型取决于您个人行程安排。点击查看JR铁路通票介绍文了解每种类型的JR铁路通票。

Q: 我来自XXX国家或持有XXX护照,我可以买JR铁路通票吗?

A: 购买资格仅限用于:从日本国外持“短期居留”的入境资格、以观光为目的访问日本的外国籍旅客。请注意,日本国护照持有者,无法购买和使用JR Pass。

Q: 我发现还有未使用的促销代码,我可以取消订单并使用促销代码重新订购吗?

A: 不能,并且订单取消将收取票面价值10%的手续费。

其他常见问题
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