Escala Tagaytay

Đánh giá sao của Klook dựa trên thông tin tổng quan về khách sạn (như dịch vụ, các tiện ích đi kèm, v.v...) và chỉ mang tính tham khảo

Các phòng Cellar Premier hoặc Premier Family không được khuyến nghị dành cho người khuyết tật, phụ nữ mang thai hoặc người cao tuổi. Chỉ những khách đã được khai báo theo đặt phòng mới được phép vào trong phòng.Khách chưa đăng ký hoặc khách thăm chỉ được phép tiếp đón tại nhà hàng.Khách chưa đăng ký hoặc khách thăm có thể bị phạt nếu vào phòng của khách. Đặt phòng này không được hoàn tiền.Trong trường hợp hủy, thay đổi hoặc không đến, toàn bộ số tiền đặt phòng sẽ được tính phí. Giờ nhận phòng là 14:00.Giờ trả phòng là 12:00. Khoản tiền đặt cọc an ninh sẽ được hoàn lại khi trả phòng, với điều kiện không có hư hỏng, thiếu đồ, hoặc phụ phí trong thời gian lưu trú. Không được phép mang đồ ăn và đồ uống từ bên ngoài, bao gồm cả dịch vụ giao đồ ăn, vào khuôn viên khách sạn.Các vi phạm liên quan đến đồ ăn và đồ uống từ bên ngoài sẽ bị áp dụng khoản phí phạt tương ứng. Không được phép mang theo thú cưng. Mỗi khách, bao gồm cả người đi cùng, phải xuất trình một giấy tờ tùy thân hợp lệ (bất kỳ giấy tờ do cơ quan nhà nước cấp). Nghiêm cấm mang theo vũ khí. Nghiêm cấm tuyệt đối việc tổ chức tiệc trong phòng.Có thể áp dụng mức phạt tối thiểu 10.000,00 PHP đối với việc tổ chức tiệc, kèm theo các khoản phụ phí tùy theo mức độ gây ảnh hưởng đến các khách khác và mức độ hư hại của phòng. Tùy theo hạng phòng, cho phép thêm người lớn từ 13 tuổi trở lên, với mức phụ phí 1.800,00 PHP mỗi người mỗi đêm. Việc hút thuốc, hút thuốc lá điện tử, thuốc lá điện tử và các vật dụng tương tự bị nghiêm cấm tuyệt đối trong phòng và trên ban công, nhằm tuân thủ Đạo luật Cộng hòa số 9211 và Sắc lệnh Thành phố Tagaytay số 2012-033.Những trường hợp vi phạm chính sách hút thuốc sẽ bị phạt tối thiểu 5.000,00 PHP.Tùy theo mức độ nghiêm trọng của mùi gây hư hại trong phòng, quý khách cũng có thể bị tính toàn bộ chi phí phòng. Việc không xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ có thể dẫn đến việc bị từ chối nhận phòng, và đặt phòng đã xác nhận chỉ có thể được đặt lại cho lần lưu trú trong tương lai. Sẽ không hoàn tiền. Yêu cầu đặt cọc an ninh 2.000,00 PHP khi nhận phòng. Yêu cầu nhận phòng sớm và trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng thực tế của phòng. Hướng dẫn nhận phòng • Mỗi khách phải xuất trình 01 giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đối với khách chưa có giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, sẽ cần giấy khai sinh cũng như thẻ học sinh/sinh viên. Nếu không thực hiện, khách sạn có thể từ chối tiếp tục thủ tục nhận phòng. Đặt phòng đã xác nhận sẽ được đặt lại để sử dụng trong tương lai (không áp dụng hoàn tiền) • Giờ nhận phòng của khách sạn là 14:00 và giờ trả phòng là 12:00 trưa cho tất cả các hạng phòng. Yêu cầu nhận phòng sớm và trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng thực tế của phòng• Giờ nhận phòng của khách sạn là 14:00 và giờ trả phòng là 12:00 trưa cho tất cả các hạng phòng. Yêu cầu nhận phòng sớm và trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng thực tế của phòng• Chỉ tổng số khách đã khai báo trong đặt phòng mới được phép vào phòng và sử dụng các tiện ích. Khách thăm/khách chưa đăng ký tuyệt đối không được phép vào phòng, dù là người thân hay cùng một hộ gia đình. Chỉ được tiếp tại nhà hàng hoặc sảnh (Lobby), và có thể bị phạt nếu vào phòng hoặc sử dụng tiện ích mà không được phép• Giá phòng bao gồm bữa sáng cho số lượng người lớn đã đăng ký và được phép theo từng hạng phòng. Trẻ 0 – 6 tuổi được miễn phí bữa sáng, trong khi trẻ 7 – 12 tuổi sẽ thanh toán phí bữa sáng tại Nhà hàng• Khách lưu trú được miễn phí đỗ xe, truy cập internet và sử dụng hồ bơi vô cực và trung tâm thể dục• Khách lưu trú được miễn phí đỗ xe, truy cập internet và sử dụng hồ bơi vô cực và trung tâm thể dục• Vì lý do sức khỏe và an toàn của tất cả khách, kính đề nghị Quý khách không mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài, bao gồm cả đồ ăn giao tận nơi, vào khuôn viên khách sạn. Xin lưu ý có thể áp dụng phí phạt tương ứng nếu không tuân thủ chính sách này.• Hạng phòng Cellar Premier hoặc Premier Family không khuyến nghị cho người cao tuổi/người khuyết tật (PWD) sử dụng xe lăn hoặc gặp khó khăn khi đi bộ quãng đường dài do không có dốc dẫn lên phòng và khách cần sử dụng cầu thang dọc theo khu vực hồ bơi • Nghiêm cấm mang theo súng vào phòng • HỒ BƠI VÔ CỰC – mở cửa từ 8:00 – 20:00. Quý khách vui lòng mặc trang phục bơi phù hợp (xin lưu ý hồ bơi không có hệ thống sưởi) • TRUNG TÂM THỂ DỤC – hoạt động từ 7:00 – 21:00. Quý khách vui lòng đặt trước khung giờ mong muốn tại Quầy Lễ tân vì mỗi giờ chỉ cho phép tối đa 4 khách • NHÀ HÀNG BELLISSIMA – phục vụ bữa sáng từ 7:00 – 10:00 dành cho khách lưu trú. Nhà hàng mở cửa đón khách vãng lai từ 11:00 – 21:00 hằng ngày và phục vụ thực đơn gọi món. Nhận gọi món đến 20:00. • VEDERE SPA – mở cửa từ 12:00 – 21:00 hằng ngày. Thời gian cuối cùng để đặt lịch là 20:00. Rất mong sớm được chào đón Quý khách! Xin cảm ơn và chúc Quý khách luôn an toàn!