Làm thế nào để tôi thay đổi ngày sử dụng vé tàu cao tốc hoặc các mục mua thêm?

Vé tàu cao tốc: Vé tàu cao tốc không thể thay đổi trực tiếp trực tuyến. Nếu bạn chưa nhận vé và cần thay đổi, vui lòng hủy đơn đặt vé ban đầu ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành và đặt lại; nếu bạn đã nhận vé, vui lòng đến nhà ga tàu cao tốc ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành để xử lý thay đổi. Ngày đi không thể thay đổi — bạn chỉ có thể đổi sang chuyến tàu khác trong cùng ngày hoặc đổi chỗ ngồi. Mỗi mã đặt chỗ (PNR) chỉ có thể thay đổi một lần. Vé ưu đãi cho chuyến tàu chỉ định chỉ có giá trị cho ngày và chuyến tàu ghi trên vé, và chỉ có thể đổi sang chuyến tàu chỉ định khác được áp dụng cùng ưu đãi; nếu đổi sang chuyến tàu khác, bạn phải thanh toán phần chênh lệch giá vé. Người bị phát hiện chưa thanh toán phần chênh lệch giá vé sẽ bị tính thêm phí phạt 50%.

Mục mua thêm: Ngày sử dụng của các mục mua thêm không thể thay đổi trực tuyến. Nếu cần thay đổi, vui lòng hủy đơn hàng và đặt lại (vui lòng kiểm tra voucher để xác nhận thời hạn hiệu lực của mục mua thêm).