Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trợ giúp Câu hỏi thường gặp phổ biến Làm sao để tôi huỷ đơn hàng và nhận hoàn tiền?

Làm sao để tôi huỷ đơn hàng và nhận hoàn tiền?

Việc này tuỳ theo chính sách huỷ của dịch vụ bạn sử dụng.

Đối với những hoạt động hủy miễn phí: Bạn có thể tự hủy đơn hàng cho đến thời gian quy định trong chính sách hủy bằng các bước sau:

  1. Đến trang Đơn hàng
  2. Tìm đơn hàng bạn muốn hủy và chọn "Hoàn tiền"
  3. Chọn lý do hoàn tiền, số lượng rồi nhấn "Tiếp theo"

Đối với những hoạt động hủy có điều kiện: Vui lòng kiểm tra chính sách hủy trong trang dịch vụ để biết chi tiết. Nếu bạn muốn hoàn tiền, bạn có thể chat trực tuyến với chúng tôi. Chỉ cần đến trang Đơn hàng, chọn đơn hàng và nhấn biểu tượng chat.

Đối với những hoạt động không áp dụng hoàn hủy: Rất tiếc, hoạt động này không thể hoàn tiền.

Thông tin này hữu ích với bạn chứ?