Tại sao thanh toán của tôi không thành công?
Nếu bạn đang gặp sự cố khi thanh toán, vui lòng thử các cách sau:
- Kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập thông tin thanh toán (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV 2, v.v.) chính xác chưa.
- Kiểm tra xem thẻ của bạn có được phép thanh toán quốc tế và trực tuyến hay không. Liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn để biết thêm thông tin về vấn đề này.
- Hãy thử sử dụng trình duyệt khác hoặc ứng dụng di động Klook để đặt đơn hàng của bạn.
- Hãy thử sử dụng thẻ khác hoặc chọn phương thức thanh toán khác.
- Nếu bạn đã sử dụng mã ưu đãi cho đơn hàng của mình, vui lòng kiểm tra Điều khoản & Điều kiện của mã ưu đãi để xác minh rằng phương thức thanh toán bạn đã chọn có thể được sử dụng cùng với mã ưu đãi của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể hoàn tất giao dịch mua, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ khách hàng Klook để được hỗ trợ thêm và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết vấn đề.