Chính sách của hãng tàu
Đối với nhà điều hành GreenLines DP và Superdong, vui lòng tham khảo các chính sách sau:
- Có thể hủy miễn phí và thay đổi đơn hàng trước khi Klook gửi voucher điện tử
- Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà điều hành địa phương để hủy hoặc thay đổi vé của bạn qua email: anhtana3hlk@gmail.com
- Không áp dụng hoàn tiền hay thay đổi đơn hàng sau khi Klook gửi voucher điện tử
- Nhà điều hành có thể hủy đơn hàng nếu thời tiết xấu hoặc do các tình huống bất khả kháng, đối với trường hợp này, bạn có thể thay đổi lịch trình hoặc nhận hoàn tiền.
Đối với nhà điều hành Phu Quoc Express, vui lòng tham khảo chính sách sau:
- Không hoàn, hủy hoặc thay đổi sau khi đặt hàng
- Nhà điều hành có thể hủy đơn hàng nếu thời tiết xấu hoặc do các tình huống bất khả kháng, đối với trường hợp này, bạn có thể thay đổi lịch trình hoặc nhận hoàn tiền. Để thay đổi thông tin của vé, bạn có thể chat với chúng tôi. Chỉ cần đến trang Đơn hàng, chọn đơn hàng mong muốn và nhấn vào biểu tượng chat.