Chính sách hủy đơn hàng như thế nào?

Tùy thuộc vào lựa chọn thanh toán của bạn, chính sách hủy và hoàn tiền có thể khác nhau.

1. Hủy trước khi nhận hàng

   1) Thanh toán ngay: Vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện từ chi tiết đơn hàng của bạn được tìm thấy trên trang Đơn hàng. Tùy thuộc vào nhà điều hành, bạn có thể hủy miễn phí bất cứ lúc nào trước khi nhận xe hoặc trong vòng số giờ/ngày cụ thể trước khi nhận xe. Nếu bạn hủy sau thời hạn quy định, bạn có thể bị tính phí hủy hoặc không được hoàn tiền.

   3) Thanh toán một phần: Tìm “Chính sách hủy” từ đơn hàng của bạn. Thời hạn hủy miễn phí nên được ghi rõ ở đó. Nhấp vào “Yêu cầu hoàn tiền” để tiến hành hủy. Bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ nếu đơn hàng của bạn có thể hủy miễn phí. Sau khi thời gian hủy miễn phí kết thúc, sẽ không có khoản hoàn tiền nào được thực hiện.

   5) Thanh toán khi nhận hàng: Tìm "Chính sách hủy" từ đơn hàng của bạn và nhấp vào "Yêu cầu hoàn tiền". Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

2. Hủy sau khi đã nhận hàng hoặc không đến nhận hàng

   1) Thanh toán ngay: Khi thời gian thuê bắt đầu, sẽ không có khoản hoàn trả nào được thực hiện. Sẽ không hoàn tiền cho trường hợp "vắng mặt".

   3) Thanh toán một phần: Khi thời gian thuê bắt đầu, sẽ không có khoản hoàn trả nào được thực hiện. Sẽ không hoàn tiền cho trường hợp "vắng mặt".

   5) Thanh toán khi nhận hàng: Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy mà không tính phí đối với trường hợp "không đến nhận hàng".

Đơn hàng của quý khách sẽ bị coi là “không đến nhận” nếu quý khách không nhận xe vào thời gian đã định, hoặc nếu thiếu các giấy tờ cần thiết, không đáp ứng đủ điều kiện thuê xe, hoặc không có đủ số tiền đặt cọc.