Tôi muốn thay đổi nội dung đơn hàng thì phải làm sao?
Thông tin đặt chỗ (chẳng hạn như ngày tham gia, thông tin hành khách, nhu cầu đặc biệt, v.v.) có thể được thay đổi đối với một số đơn đặt hàng. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để đăng ký lệnh thay đổi:
- Đi tới trang đặt hàng trên ứng dụng Klook hoặc trang web
- Click vào thứ tự muốn thay đổi và chọn “Xem chi tiết”
- Chọn “Thay đổi thứ tự” và sửa nội dung
- Sau khi đơn hàng đã thay đổi được xác nhận, bạn sẽ nhận được voucher đã thay đổi mới.
Nếu lời nhắc "Không thể thay đổi" xuất hiện trên đơn hàng, điều đó có nghĩa là đơn hàng đó không thể thay đổi được; nếu bạn vẫn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng trực tuyến (vào trang đặt hàng > chọn đơn hàng > nhấp vào biểu tượng "Dịch vụ khách hàng trực tuyến")
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?
Các câu hỏi FAQ khác trong Thuê xe
- Hỏi: Tôi có thể thay đổi đơn hàng thuê xe không?
- Có yêu cầu nào khi huỷ đơn hàng không?
- Tôi có thể đón/trả xe ở đâu?
- Hỏi: Tôi có thể mua thêm các sản phẩm khác như ghế nâng hoặc Bluetooth cho xe thuê không?
- Tôi cần làm gì khi nhận xe?
- Tôi có cần đặt cọc khi nhận xe không?
- Tôi có thể mang theo voucher trên điện thoại/PDF thay vì voucher in sẵn khi nhận xe không?