Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trợ giúp Trong quá trình du lịch eSIM Tôi không thể kết nối internet bằng eSIM cho Nhật Bản mà tôi đã mua trên Klook. Tôi nên làm gì?

Tôi không thể kết nối internet bằng eSIM cho Nhật Bản mà tôi đã mua trên Klook. Tôi nên làm gì?

Thiết lập APN (Tên Điểm Truy Cập) theo các hướng dẫn sau:

Đối với gói "Dữ liệu mỗi ngày" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Vào “Cài đặt” và nhấn vào "Mạng & Internet".

2) Chạm vào "Mạng di động" và chọn eSIM của bạn.

3) Cuộn xuống và nhấn vào "Nâng cao".

4) Vào “Tên điểm truy cập” và nhấn vào APN với thông tin sau. Nếu bạn không tìm thấy, hãy nhấn vào biểu tượng + hoặc Thêm và nhập chi tiết. Sau khi hoàn tất, hãy lưu và đảm bảo rằng APN phù hợp đã được chọn.

  • Tên APN: eSIM Nhật Bản
  • APN: plus.4g
  • Loại APN: mặc định,ia

5) Sau khi hoàn thành các bước này, hãy tắt eSIM và bật lại.

Đối với gói "Tổng dung lượng data" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Vào “Cài đặt” của bạn và nhấn vào "Mạng & Internet".

2) Chạm vào "Mạng di động" và chọn eSIM của bạn.

3) Cuộn xuống và nhấn vào "Nâng cao".

4) Vào “Tên điểm truy cập” và nhấn vào APN với thông tin sau. Nếu bạn không tìm thấy, hãy nhấn vào biểu tượng + hoặc Thêm và nhập chi tiết. Sau khi hoàn tất, hãy lưu và đảm bảo rằng APN phù hợp đã được chọn.

  • Tên APN: Nhật Bản eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Sau khi hoàn thành các bước này, hãy tắt eSIM và bật lại.

2. iOS:

1) Chạm vào "Di động" và chọn eSIM của bạn.

2) Chọn "Mạng dữ liệu di động".

3) Điền APN vào mục "Dữ liệu di động" và đặt "Điểm truy cập cá nhân" thành vmobile.jp

Thông tin này hữu ích với bạn chứ?