Chính sách hủy đơn hàng là gì?
1. Bạn có thể được hoàn tiền đầy đủ nếu hủy:
- Trước khi xác nhận đặt chỗ
- Trong vòng 1 giờ sau khi xác nhận đặt phòng
- Tối đa 2 ngày trước khi khởi hành.
2. Phí hủy sẽ được áp dụng cho các trường hợp sau:
Nếu bạn hủy trong khoảng thời gian từ 2 ngày đến 3 giờ trước khi khởi hành:
- Thứ Hai đến Thứ Năm: 5% giá vé
- Thứ Sáu đến Chủ Nhật và ngày lễ: 7.5% giá vé
- Các ngày lễ truyền thống của Hàn Quốc (Lễ Chuseok và Tết Nguyên Đán): giảm 10% giá vé.
Nếu bạn hủy trong vòng 3 giờ trước giờ khởi hành:
- Thứ Hai đến Thứ Năm: 10% giá vé
- Thứ Sáu đến Chủ Nhật và các ngày lễ: 15% giá vé
- Các ngày lễ truyền thống của Hàn Quốc (Tết Trung thu và Tết Nguyên Đán): giảm 20% giá vé.
Nếu quý khách hủy sau khi khởi hành và trước thời gian đến dự kiến:
- Khởi hành từ 01/05/2025 đến 30/04/2026: 50% giá vé
- Khởi hành từ 1 tháng 5, 2026 đến 30 tháng 4, 2027: 60% giá vé
- Khởi hành từ ngày 1 tháng 5 năm 2027 trở đi: 70% giá vé.
3. Vé bị hủy sau thời gian đến dự kiến sẽ không được hoàn tiền.
Xin lưu ý: Phí dịch vụ là không hoàn lại.