Nếu tôi nhập sai thông tin hành khách thì sao?

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin của bạn. Lỗi trong thông tin chi tiết hành khách của bạn có thể dẫn đến việc phát sinh thêm phí hoặc bị từ chối lên máy bay. Nếu bạn nhập sai thông tin nhận dạng, bạn phải hoàn tiền vé vì bạn không thể vào ga hoặc lên tàu với thông tin không khớp với giấy tờ tùy thân của mình.

• Nếu đơn đặt hàng của bạn đang ở trạng thái "Đang xử lý": Vui lòng liên hệ ngay với Hỗ trợ khách hàng Klook. Chúng tôi sẽ cố gắng hủy đơn hàng của bạn trước khi vé được xuất để bạn có thể đặt lại với thông tin chính xác mà không bị phạt.
• Nếu đặt chỗ của bạn ở trạng thái "Đã hoàn tất": Vé đã được hệ thống đường sắt xuất và không thể thay đổi. Bạn phải hoàn tiền vé (tùy thuộc vào phí hủy chính thức) và đặt chỗ mới với thông tin nhận dạng chính xác.