- Phần thưởng Klook là gì?
- Làm cách nào để tôi thăng cấp lên bậc tiếp theo?
- Làm thế nào để tôi duy trì cấp bậc của mình?
- Tôi có thể lên thẳng hạng Bạch Kim nếu hiện tại tôi là thành viên Bạc không?
- Số tiền chi tiêu của tôi được tính như thế nào?
- Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đặt phòng?
- Tôi đã thanh toán nhưng cấp độ thành viên của tôi chưa được cập nhật. Tại sao?
- Tiêu chí thành viên mới sẽ ảnh hưởng đến hạng hiện tại như thế nào?
- Tôi có thể xem tiến độ của mình đến cấp bậc tiếp theo trong ứng dụng không?
- Có thời gian gia hạn trước khi hạ cấp không?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không đủ điều kiện lại — tôi sẽ bị hạ một cấp hay xuống tất cả các cấp?
- Tôi giữ hạng của mình trong bao lâu sau khi đạt được?
- Thời gian đủ điều kiện là bao lâu?