Nếu tài xế của tôi đến trễ hoặc tôi không thể tìm thấy tài xế của mình thì sao?
Trong trường hợp bạn không tìm được tài xế:
Kiểm tra thông tin đón khách trên voucher Klook của bạn để đảm bảo bạn đang ở đúng địa điểm.
Kiểm tra xem nhà điều hành đã cố gắng liên hệ với bạn qua email hoặc bất kỳ phương thức liên hệ nào khác mà bạn đã cung cấp khi đặt đơn hàng chưa.
- Mẹo: Hãy thử sử dụng WiFi miễn phí được cung cấp tại sân bay nếu bạn không thể kết nối.
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy tài xế của mình, hãy liên hệ với nhà điều hành dịch vụ đưa đón sân bay. Thông tin liên hệ của nhà điều hành có thể được tìm thấy ở cuối voucher Klook của bạn.
Nếu số điện thoại của nhà điều hành địa phương không có sẵn hoặc nhà điều hành không phản hồi, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook.